近期,臨沂市蘭山區不斷完善政務公開制度建設,創新公開方式,着力推進轄區醫療機構(含市直)《出生醫學證明》辦理政策宣傳公開、服務公開、責任公開、管理公開,切實保障“人生第一證”規範管理。
為讓廣大羣眾瞭解依法辦證的程序和規定,依託線上、線下公開平台,確保事項公開到位、宣傳引導到位。在蘭山區政府網站、各出生證簽發機構網站及時公佈服務事項、辦事指南、辦理流程圖、補辦指南等。同時,在各出生證簽發機構門診、產科、出生證辦理處等明顯位置公示辦理流程,並以張貼宣傳畫、發放宣傳資料等形式,詳細公示辦證所需材料、辦理流程。印發《出院須知》宣傳摺頁發到每個產婦手中,告知其出生證的重要性、辦理所需資料等,並制定《出生醫學證明》文書參考樣本,擺放在服務枱,以供服務對象參考。
在開展“最多一次跑腿”服務項目改革中,將改革事項進行公開,確保羣眾在轄區助產醫院只提交一份資料、只填一張表單,實現“一表申請、一站受理、即時辦結”,推出預約辦理、延時辦理等人性化服務舉措,利用網站、報紙、微信等媒體平台,及時公佈流程、服務典型案例等。
並且制定細化《出生醫學證明》“審、籤、管”責任清單,明確“三個責任”和“一個公開”,即明確蘭山區衞生健康局婦幼健康科負責蘭山轄區助產機構《出生醫學證明》簽發管理工作,對各助產機構《出生醫學證明》使用情況進行定期督導檢查;明確各簽發機構專門科室、專管人員具體負責《出生醫學證明》依法規範領取、發放、登記等工作,嚴格落實責任制管理;明確出生證管理及各簽發機構主要負責人為第一責任人,其管理和簽發人員均簽署《出生醫學證明終身責任制承諾書》,杜絕利用職務之便盜取、轉賣、簽發虛假內容的《出生醫學證明》等違法違紀行為。同時,在山東政務服務網、蘭山區政府網站等公佈諮詢電話、投訴電話、受理地點等事項,確保責任受理渠道暢通。
讓證明首次簽發和補發等各個環節有章可循、依規辦證,切實做到每一份《出生醫學證明》的去向明確。加強《出生醫學證明》廢證的管理,辦理產生的廢證,及時收回清理上報,嚴格控制廢證率,確保年廢證率不超過1%。據統計,2020年蘭山區共首次簽發42645份、補發1015份、換髮210份。
(臨沂市人民政府網站)
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