撰文 / 馬曉蕾編輯 / 温 莎設計 / 師玉超來源 / 彭博社,作者:Ira Boudway,Kyle Stock
雖然汽車行業巨頭開始大規模製造電動車,而人們對於汽車廣告的印象仍停留在燃油車時代,這顯然已經不合時宜。汽車製造商們需要找到適合電動車的廣告模式。
2021年秋季,美國全國廣播公司(National Broadcasting Company)播放了這樣一條現代汽車的廣告:《汽油卡》。內容大概是這樣的:一位父親送給女兒一張加油卡作為禮物,但是女兒開的是一輛插電式混合動力版途勝,她沒有機會使用這張卡。等到父親生日那天,她又將其作為禮物回贈給了父親。
目前,電動車的廣告基本遵循這樣一個套路:在一個陽光明媚、道路整齊、車輛不多、鄰里和睦的地方,以一種幽默的方式對故事展開敍述,
現代美國公司首席營銷官安吉拉·澤佩達(Angela Zepeda)説:“我想要傳達的是電動車也是品牌的一部分,要麼能抓住消費者的心,要麼能迎合他們的幽默感。”
對於電動車市場,2021年是具有分水嶺意義的一年。現代的廣告只是眾多例子中的一個。不少大型車企都首次為插電式混合動力車進行了全美推廣,這曾經一直是最暢銷的燃油車才能享受到的待遇。
2021年,汽車品牌的電動車電視廣告數量是之前兩年的4倍。根據營銷分析初創公司EDO的數據,通用、福特和大眾等公司在近3.3萬支汽車廣告上共花費了2.48億美元,反觀2019年僅為8000支、8300萬美元。
與此同時,汽車製造商在2021年將傳統車型的廣告預算從2019年38億美元降低至31億美元,傳統車型的廣告播放量下降了3.5萬以上。
以通用為例,據該公司首席營銷官黛博拉·瓦爾(Deborah Wahl)説:“電動車廣告計劃共分三個階段,常規化、個性化和魅力化。電動車的發展速度比想象的要快得多。在我們看來,通用已經過了常規化階段。”
EDO總裁兼首席執行官凱文· 克里姆(Kevin Krim)表示,車企們迅速着手電動市場營銷,這其中不乏供應鏈中斷作祟。
汽車製造商通常會把廣告預算在分攤在幾個大型活動上:年度銷售活動如“難忘的十二月”(December to Remember)、新品發佈活動,和品牌打磨活動如“打造強悍福特”(Built Ford Tough)。
2022年,由於內燃機汽車供不應求,各品牌會將營銷重點放在最後一條“品牌打磨”方面。他們會告訴消費者,沒有必要花錢買一輛還沒造出來的車,還要提前支付,等待很久,不如買一輛電動車。
奧迪營銷活動戰略總監傑西卡·托爾(Jessica Thor)表示,對於奧迪來説,改變勢在必行,這關乎生存。
2022年,奧迪將比其他品牌提供更多的電動車型,並承諾在2026年停產燃油車。“研究表明,消費者的下下輛車會是電動車。”托爾説,“我們要努力把下下輛提前到下一輛,同時不能讓消費者認為是在退而求其次。”
直到今天,電動車廣告依舊不多,電動車市場領導者特斯拉不做廣告是出了名的。大多數傳統車企對於僅有的幾款電動車在廣告方面也比較消極。
在多數情況下,電動車是虧錢的,被稱為“合規車”,它們的存在只是為了滿足政府的排放標準。
關於電動車的廣告也只是侷限於數字化庫存、郵寄、企業的郵件,以及其他針對一些已有明顯購買意願的客户的低成本營銷方式。比如,在鼓勵電動車的州,早期的車主會收到一條線上推送的廣告,僅此而已。
現代汽車的澤佩達表示:“我們以前確實更專注於在區域內傳遞信息。使用了大量的郵寄、電子郵件和社媒數字廣告。”
情況正在發生改變,傳統品牌會將更多資源投入到電動車的生產上,吸引新買家。 福特營銷傳播總監卡納·克勞福德(Karna Crawford)表示:“我們的招牌經典車都電動化了,現在的戰略較之前有所不同。”
她所指的是即將在2022年春季上市的Mustang Mach E和F-150 Lightning。“這意味着這一類車型會作為我們營銷戰略的核心。” 根據EDO的數據,2019年,福特的電動汽車廣告還不到100個,2021年,該數字直逼1500。
澤佩達認為,電動車要成為主流需要汽車製造商對消費者不斷地進行科普。
他説:“消費者已經瞭解了這項技術,開始貨比三家?顯然還沒到這個階段。我們需要讓消費者先接受電動車技術,我們推銷的是電動車這一個大的類別,説服消費者,電動車並不意味着無法進行長途旅行,而是一個可以讓你告別加油站的令人愉快的技術。”
通用的瓦爾説:“這不事廣告,而是發起了一場運動。”
福特最早為F-150 Lightening拍攝的廣告突出了寬敞的前行李箱,並展示了車主在家裏停電的時候,車輛變身發電機為家庭供電。克勞福德説:“這些特點和功能是你在推廣燃油車時講不出來的故事。”
奧迪表示,它將在2026年賣出最後一輛汽油車,旨在使RS E-Tron GT等電動汽車成為主流▼
隨着時間的推移,如果初期廣告奏效,品牌的影響力將大過動力系統,在消費者心目中排在比較靠前的位置,隨着更多車型的上市,品牌的宣傳重點才能回到產品的差異化上。
當電動車廣告的內容是關於升降門、揚聲器和內飾的時候,標誌着電動車市場真正成熟了。“我們向傳達的是,這首先是一輛奧迪,”托爾説,“同時它是電動的。”