從小喜愛英語的我有一個小小的願望,那就是成為一名志願者,為中外遊客介紹京張、解讀冬奧。自從來到京張高鐵車隊,我距離夢想越來越近了,我與冬奧的故事也從此開始。
2019年9月,京張高鐵籌備組正式成立,隨之而來的是為期兩個月的封閉式培訓:從消防安全知識的學習到客運規章業務的鞏固,從英語表達的每日一練到手語老師的諄諄教導,從職業妝容的展示到形體禮儀的訓練……畢業兩年的我再一次沉浸於校園式集體生活的氛圍中,每日的“比、趕、超”式學習讓我收穫滿滿。
我永遠不會忘記,2019年12月30日凌晨,穿着“藍制服”的身影踏着急匆匆的步子,穿梭於一趟又一趟列車中,藉着微弱的光檢查着車上的整備情況,我們都清楚幾小時之後,對於我們、對於京張的意義。那一晚,沒有一趟列車上的“紅制服”是踏踏實實合了眼的,有幸值乘於首發智能車上的我,承擔着開通首日一段中英文設備設施介紹的任務,早已擬好的稿子,因為種種原因改了又改,天矇矇亮之時,才確定最終內容。那是我第一次意識到,冬奧對於京張有着怎樣無法言説的意義。追夢京張,從這一刻啓航。
2020年暑期,我有幸被選入暑期通道車的值乘人員名單,面對疫情形勢下60天的隔離期挑戰,在與家人簡單溝通過後,我趕忙收拾行李,開啓這個不一樣的暑運之旅。艱苦的“站台練兵”,從妝容到表情,從站姿到走姿,從擺臂到步幅,一口號一動作,三圈加到四圈……直到堅持到最後一天卸車。經歷了這個暑期的歷練,距離冬奧會越來越近了。
2020年12月18日,我在參加“迎冬奧”崇禮雪地搖滾音樂節錄制活動時,看到了其他來自各行各業的冬奧會志願者。我們都還記得,那一天,室外温度零下18攝氏度,睫毛間平均每3分鐘結霜一次,但冰天雪地之下,無法凍結的是我們似火的熱情,在場的歌手們也在用他們的方式表達着對冬奧會的熱愛和期待。
2020年12月30日,京張高鐵開通一週年。這一年,我有幸值乘北京至張家口方向列車,單程172公里,每天往返於兩城之間8趟,一年下來十幾萬公里的里程,見證着我的成長之路。我從對京張印象僅限於課本上的“小白”,成長為熟悉它的人文歷史、沿途景色的潛心學習者,從一名按指導書流程化作業的列車員成長為注重細節、以人為本的服務者,從一位對冬奧有興趣的普通人,成長為助力冬奧、服務冬奧的志願者。
我清晰地記得,在車隊舉辦的週年活動上,我在字數不多的演講稿中,講述了籌備過程中的苦,記錄了京張開行之初的難,道盡了值乘條件之下的酸,也留下了一路堅持之後的甜。緩緩抬頭,才發現紅了眼眶的不止我一人。如果説演講稿中的故事未完待續,那麼這裏就是它的續篇。
2021年1月15日,首次踏上瑞雪迎春列車的我,感受着智能化和科技感帶來的震撼。次日,頂着高壓的我圓滿完成了講解任務。2021年7月20日,距離冬奧會僅剩200天時,我十分幸運地在北京北站開往延慶站的G8883次列車上,與對冬奧有着同樣熱愛的旅客朋友們,共同慶祝這個值得紀念的日子。
2022年1月6日,由北京開往崇禮方向的列車開通,值乘於當天的列車上,我為媒體朋友們解答着智能列車上的智能設備設施,冬奧會的腳步越來越近了!
在與京張高鐵相伴的日子裏,我從一名見證者、體驗者,變成了一名參與者,京張鐵路不再僅僅是小學課本上的一紙文章,更是肩上的責任、使命與擔當。
(作者系京張高鐵車隊乘務員)
吳一凡 來源:中國青年報
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