到車管所給新車上牌,發現車輛沒有“身份證”,車主:我要退車
買車是件開心事兒,但最怕的就是高高興興買完車,後續辦事卻出了問題,一位車主就為了這事苦惱的不行,這位車主,買了一輛大眾車,上牌的時候人家卻不給上,説車輛沒有銘牌,這到底是怎麼回事呢?
車主:我到一汽大眾4S店買的2020款邁騰,開了有20多天,我去上牌了上不了牌,別人車這裏都有銘牌,有出廠日期,就我這輛車沒有。
車主家人:車管所説這個車就不予受理,不能上牌,缺少發動機標籤,沒有車輛銘牌,我們現在覺得這個車肯定是有問題的車,因為銘牌就相當於車的身份證,沒有銘牌肯定證明不了這個車。
車輛銘牌確實是車輛身份的一個證明,可是在這位車主的車上卻沒有發現這個銘牌,由此車主推斷他的車肯定是有問題的,那我們也來到了這家4S店落實一下。
車主家人:車從廠家出來是不是每輛車都有銘牌?
4S店總經理:正常是,你的車有銘牌,不是沒有,但確實沒在車上貼,沒有貼這個東西確實不給上牌,貼上就可以上了,沒有説上不了牌這一説。
車主:你們賣車的時候為啥不貼這個呢?
車主家人:一汽大眾的車全部都是自己要貼銘牌嗎?
4S店總經理:正常出廠的時候都已經貼好了。
車主家人:那為什麼我們這個車不正常呢?上不去牌了你們才當着我們的面打開個工具包,説銘牌在裏面,你説換誰誰相信啊?
4S店總經理:如果説我造假的話我是要承擔法律責任的。
車主:我現在對這個事兒重大懷疑,我要退車。
4S店總經理:你是懷疑我們4S店私自給你補的?
車主:不管你是不是造假,我是按正常的買,你這個不正常,我花幾十萬買的我肯定不滿意。
4S店總經理:這個銘牌是有的,只是在工具包裏。
交車的時候4S店工作人員沒有任何一個人發現,車上沒有貼必須要有的銘牌,那麼4S店為什麼不願意面對這件事情呢?
4S店總經理:這是我們工作的失誤,如果要道歉可以,不光我們工作人員,包括我作為店總也可以對用户道歉。