50萬買的寶馬Z4,才開一個月狀況連連,4S店:這台車沒有交易記錄
導語:買車不是一件小事,尤其是一些大品牌的車子價格昂貴,最好還是通過4S店購買這樣售後如果出現問題也比較有保障。不過由於種種原因,很多人會選擇一些資質普通的經銷商購買,這樣一來售後如果出現問題就很難維權了。
女士買寶馬跑車給女兒,開了一個月都就有各種問題
楊女士之前在杭州灣的一家汽車城給女兒買了一輛寶馬Z4的跑車,價格為50萬,但車子才開了一個多月就出現了各種問題。一開始只是機濾座有問題,楊女士的女兒小朱和經銷商取得聯繫之後對方就把車子拖到了4S店。可是在4S店檢測的過程當中,又發現車子的熱熔管也是壞的,現在要等配件還得一個月,因為這個零件是需要從德國廠家寄過來的。
新車出現這麼多問題,小朱的母親楊女士很想要退貨,可是在和經銷商協商的過程中很不愉快。一開始楊女士提出的方案是退貨,對方不肯同意。後來她又提出賠償十萬,但負責人還是覺得無法做到,雙方就這樣一直僵持着。後續小朱沒辦法就找了記者,不過到達這個汽車城的時候發現這裏的工作人員只有兩個,並沒有看到負責人的身影。
為了聯繫上負責人,他們多次撥打對方的電話可是都沒有人接聽,就汽車城的經理趕到聯繫也是如此。此時記者看到辦公桌上有一堆寫着電話號碼的本子,就去隨手翻動了一下看看是否有別的聯繫方式,但沒一會負責人就主動打電話了,説小朱沒有經過同意就帶着記者到他辦公室裏翻動,現在他見保留訴訟記者以及小朱的權利。
4S店查詢車輛沒有檢測記錄,經銷商説不出車子進貨渠道
儘管翻動經銷商東西不對,但是對方避而不見的態度也令人質疑。隨後小朱和記者又來到了4S店,對方表示這輛車子是二級經銷商在銷售,負責人那邊説的是從湖南調來的貨,4S這邊查詢沒有顯示這輛車子的交易記錄,代表這是一輛新車。
不過同時這輛車子也沒有檢測記錄,這就讓人有些納悶了。不僅如此,記者隨後聯繫湖南那邊的經銷商,對方卻説並沒有賣過車子給杭州灣這邊的客户,這和小朱發票上的4月份對不上。
也就是説,這輛車子不僅多處有問題,現在連進貨渠道是哪裏的都不知道,而4S那邊也表示沒有權限查詢經銷商的進貨渠道。問題沒有解決,負責人又避而不見甚至表示要起訴小朱和記者擅長闖入辦公室,對此小朱也很氣憤,表現將會通過法律手段來解決問題。
總結:要説這個經銷商確實也挺奇葩的,連車子進貨渠道是哪裏都説不清楚,還總是避重就輕抓住記者進入辦公室的問題,如果不是他沒有好好解決問題,相信消費者也不會沒事找事。所以説,大家今後在買車的時候還是建議去4S店購買,起碼出事了有地方説理。
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