楠木軒

豐田汽車帝國的崛起,靠着四架馬車聯動而上

由 時愛蘭 發佈於 綜合


 
二戰後,為了形成自己特色的產品,強化設計引領,豐田引入“主查制”,也就是總工程師,自行設計公司,打破日本車企以許可證形式生產外國汽車的局面。“皇冠”正是這個時期拔地而起,至今享有盛譽65年。它開創了四年一換車型的保持新鮮感的做法,這一期間,強硬的總工,鮮明的個性,推動了設計的發展。


第二點是強大的製造能力,保證了豐田重新定義了小批量生產。個性粗暴、凡事苛刻大野耐一,以不可阻擋的巧思和蠻力,開創了一套全新的生產模式 ,1950年就採用了線上停機的顯示系統,這是最經典的看板系統的雛形。信息流開始駕馭物流,成為後來自動化+信息化的主宰機制。大量的精益實踐,驚動了美國人。1990年麻省教授將其提煉為“精益生產”,從而豐田製造名揚天下。


然而,早期銷售能力不足則引發了豐田危機。1950年由於銷售部門的對市場過於樂觀,導致產量過剩,汽車大量積壓,工人開始罷工,豐田面臨破產的威脅。這一事件,反映了製造工廠與用户的脱節。豐田開始成立獨立的銷售公司(豐田控股,包銷豐田汽車,但獨立行動)。跟工廠不同,銷售公司跟用户零距離,大大完善了“終身客户”系統。這一獨立銷售公司做法,對於後來的汽車服務理念,產生了巨大的影響。儘管後來又合二為一,但傾聽用户的文化,已經徹底形成。


 
第四點,打破福特的垂直一體化製造模式,將自身分解成多個供應商。通過剝離事業部形成供應商的方式來分散風險降低運營成本,例如日本電裝、愛新精機等。在集團內部,各公司形成永久性的關係,但工資及行政費用不再依賴整個集團的業績。後來這種供應鏈同進退的合作關係,被用於豐田供應商協會,全部190家成員企業形成了一種新型合作關係。


設計引領、精益製造、獨立銷售和供應鏈夥伴主義,依靠這四輛馬車的拉動,豐田成為世界上最賺錢的車企。