一
這兩天，一位副處長走紅網絡。
在紀錄片《我為羣眾辦實事之局處長走流程》中，北京市人社局副處長王林隱藏身份、拜外賣小哥為師，體驗了一把送外賣的感覺。工作前，他還給自己設了一個小目標：送外賣掙100塊錢。
這個目標高嗎？《2020年送餐員就業報告》顯示，2020年全國外賣騎手平均薪資8750元。折算下來，平均每天收入近300元。王林的目標不到平均水準的1/3，看起來並不難實現。
但信心滿滿的王林，送單時卻泄了氣。有一單花了整整一個小時，才掙了6.6元，因為遲到，平台又扣了60%，到手只有2.64元。一天下來，他只完成5單送餐，收入僅41元。最後，他累癱在馬路牙子上感慨：“太委屈了，這個錢太不好掙了！”
節目播出後，引發很多網友共鳴。有網友評論，“只有體驗過，才知道不容易”“不能只坐在辦公室裏聽人家建議，要到人民羣眾身邊聽大家的聲音”“這才是正確的下基層方式”……
可見，大家關注的不只是副處長送外賣的看點，也不只是外賣小哥生活工作之難，而是期望更多的領導幹部能夠像王林一樣，深入基層、體驗生活，瞭解真實情況。
（圖源：北京衞視）
二
相信大家都聽過“何不食肉糜”的故事。
晉惠帝不解民間疾苦，聽聞老百姓在饑荒中挖草根、啃樹皮，居然反問奏報的大臣：“他們為什麼不吃肉？”
今天，如果我們的幹部只滿足於坐在辦公室裏看文件、聽彙報，不接觸第一手信息，或者調研走馬觀花，滿足於“被安排”“看門面”，會不會也鬧出“何不食肉糜”的笑話？
很多問題得靠親身體驗才能認清，“走下去”的真實感受肯定比“請進來”更深刻。比如，去政務大廳體驗下“辦事窗口”的服務流程，更能理解百姓對“最多跑一次”的期待；在就業市場上參與招聘工作，更能認識到“最難就業季”難在哪裏；到礦山企業跟着工人一起下井看看，更能明白工人面臨何種艱苦環境與潛在危險……
當然，體驗不是目的，更重要的是解決實際問題。
拿這部紀錄片來説，局處長不是單純體驗生活，更非一場追求流量的表演，而是帶着使命下基層，想着問題走流程，結合工作實際給出解決辦法。如果領導幹部體驗了一把，走個過場就沒了下文，恐怕羣眾還會戳脊梁骨。
這不，針對王林在體驗過程中發現的問題，美團與餓了麼今天相繼作出回應，明確表示已逐步取消對騎手逐單處罰，並將繼續努力提升騎手體驗。而王林從基層瞭解到的情況，也將成為北京市人社局研究制定《支持與規範新就業形態》等相關政策的重要依據。
（圖源：北京衞視）
三
一些網友覺得，“副處長送外賣”很新奇。其實，這就是中共“密切聯繫羣眾”的優良傳統。
比如，1958年，當時的濟南軍區司令員楊得志化名“楊紹起”，佩戴列兵銜，揹着揹包，冒雨來到軍區駐徐州某部六連。期間，楊得志與廣大戰士同吃、同住、同勞動、同操練、同娛樂，贏得了戰士們的認可和讚揚。
又如，焦裕祿在河南蘭考擔任縣委書記期間，有位幹部下鄉不想吃農家飯，謊稱農家粗糧瓜菜吃不飽，於是自己偷偷開小灶。焦裕祿發現後，嚴厲批評他：“啥叫與羣眾同甘共苦？羣眾能吃的飯，咱為啥不能吃？你這樣做就是找藉口、圖享受，就是忘本。你不吃貧下中農的飯，咋知道他們的疾苦？你不去農民家裏吃住，咋能瞭解真實情況？”
時代變了，但從羣眾中來、到羣眾中去的工作方法不能變，“密切聯繫羣眾”的好傳統不能丟。
現實中，也有一些“晉惠帝”式的幹部，坐進辦公室，就覺得自己高高在上，對百姓遭遇無法感同身受，想問題、辦事情、做決策也容易拍腦袋，還可能犯形式主義、官僚主義的毛病。
從這個角度講，副處長體驗送外賣，與其説是創新，倒不如説是對中共優良傳統的繼承和發揚。盼望更多的幹部走出辦公室，沉到基層，多點“角色互換”，多點“感同身受”。啥時候副處長體驗送外賣不再成新聞了，我們的羣眾路線就走得更順了。
文/鍾祺
編輯/九段
來源：“俠客島”微信公眾號