多家外賣店資質造假,黑暗作坊簡直觸目驚心,外賣店無證經營、一證多店,美容院無資質也敢打肉毒素,網上代購遭遇假貨……隨着消費日趨多元化,其中的消費陷阱也越來越隱蔽。今年我們鎖定新消費領域,從即日起連續推出3·15消費維權系列報道,涵蓋外賣餐飲、微整形美容、互聯網汽車、線上消費等多個行業。通過《新京報》微博、微信、視頻等全媒體資源,立體化揭開新消費領域背後亂象。請您與我們一起守候3·15,一起捍衞消費者的合法權益。
多家外賣店資質造假 黑暗作坊簡直觸目驚心
3月9日,國家食藥監總局起草的《網絡餐飲服務監督管理辦法(徵求意見稿)》(以下簡稱“辦法”)完成了公開意見徵求。辦法提出了利用互聯網提供餐飲服務的,應有實體店鋪並依法取得食品經營許可證,網上公示的店名、地址、門面、大堂、廚房等圖片應當與實體店一致等要求。
新京報記者多日探訪調查發現,外賣網絡餐飲服務平台上的部分商家恐難符合新規之要求,他們或只送外賣不接受堂食,或用虛假圖片掩飾廚房不良的衞生狀況,或公示的資質造假,無證經營。
外賣平台上,月銷數千單的“周大蝦龍蝦蓋澆飯”一廚四店,這家位於廣渠門老紅橋海鮮美食廣場內外賣店,招牌難覓,大堂工作人員稱:“他們(攤位)名字也經常換。”
地點:老紅橋海鮮美食廣場、北京驛站拉手美食城
商家:“周大蝦龍蝦蓋澆飯”“辛生活麻辣香鍋便當”“有家廚房”和“轟咖咖喱雞飯”
問題:多店一證
初入職場的白領周鵬(化名)所租住房屋廚房內的廚具已經積了一層灰,他更傾向於“點外賣”來解決一日三餐。他總結出一套“法則”:一定要選“品牌”商家,一定要選“推薦”中排名靠前的店鋪。
多家外賣店資質造假 黑暗作坊簡直觸目驚心
“周大蝦龍蝦蓋澆飯”是周鵬常點的一家外賣平台上的推薦品牌店鋪,2月的月銷量達到了2235單。和周鵬一樣的年輕人不在少數,他們關心外賣商家排名是否靠前、月銷量是否足夠高,但他們鮮有人關心“商家資質”。
“周大蝦龍蝦蓋澆飯(廣渠門內店)”公示的商家信息顯示,該店位於北京市東城區廣渠門內大街90-8號地下一層西半側的老紅橋海鮮美食廣場內。而另外三家推薦品牌店鋪“辛生活麻辣香鍋便當”、“有家廚房”和“轟咖咖喱雞飯”公示的地址信息,與之相同。
2月16日下午,還未到飯點,美食廣場大廳內,十餘個攤位在大廳東側一字排開,卻不見上述三家店鋪招牌,就連大堂售卡台的工作人員也稱:“他們(攤位)的名字經常換。”
大廳西北角,記者找到了這家隱匿在角落的店鋪。店內男子表示:“我們只做外賣,只能線上點,這裏沒地兒,你要吃只能上外面。”
外賣平台公示的資質證照顯示,上述四家店鋪的經營主體均為北京中騰鑫業餐飲管理有限公司。對於四家店鋪共用同一證照的問題,該公司辦公室一名男子稱:“他們在我們這經營,不用我們的用誰的啊?我們有證他們不就有了嗎?”
多家外賣店資質造假 黑暗作坊簡直觸目驚心
多店一證、地址相同且隱秘難尋的並非這一個個例。
豐台區南三環中路67號樓6號地下一層,北京驛站拉手美食城,也有“周大蝦龍蝦蓋澆飯”,還有“轟咖咖喱雞飯”、同時還有“何止小廚(南三環中路店)”在此“棲身”。這些店公示的資質證照主體均為北京驛站拉手美食城。他們也只送外賣不接受堂食。
店內工作人員工裝上的logo、店內懸掛的提示板顯示的公司logo、“何止小廚”餐具紙箱上印着的公司名稱,都將這三家店的實際經營者指向了上海饌山餐飲管理有限公司。國家企業信用信息公示系統顯示,這家公司位於上海市普陀區、註冊資本2100萬、成立於2015年7月,經營範圍為餐飲企業管理等。