助力消除老年人“數字鴻溝”,科技讓服務更有温度

助力消除老年人“數字鴻溝”,科技讓服務更有温度

上海近日在全市公共場所推行“場所碼”和“數字哨兵”,但有很多老年人因為沒有或不會使用智能手機,在“亮碼”時遇到不少困難。

統計數據顯示,在上海,60歲及以上老年人口達533.5萬人,佔户籍總人口的36.1%。如何消除“數字鴻溝”,讓老年人也能享受數字化給生活帶來的便利,是科技企業的責任和使命所在。

6月23日,楊浦區殷行街道部署了一批UCloud優刻得的數字哨兵產品,用於社區衞生中心的防疫保障工作。考慮到老年人使用智能手機的困難,這批“數字哨兵”從一上崗就可使用身份證和社保卡,用刷卡代替亮碼。

在殷行街道社區衞生中心,這裏接待的訪客中,70%以上都是住在附近社區的老年人。相關負責人介紹,以往社區衞生中心採取人力核驗或手機掃碼的方式,由於很多老年人不會使用智能手機,往往要花幾分鐘時間來指導“亮碼”;有一些老人的微信或者支付寶還沒有與身份證綁定,現場綁卡又需要一段時間,讓很多腿腳不便或身體不好的老年人拉長了等待時間。

助力消除老年人“數字鴻溝”,科技讓服務更有温度

採用UCloud優刻得“數字哨兵”防疫一體機後,情況得到了緩解。老年人在經過門口的“數字哨兵”時,只需將身份證或者社保卡放置在掃描區域,一秒鐘之內就會顯示健康碼情況;“數字哨兵”自帶的測温功能,還會語音播報出老年人的體温;一次性核驗多個防疫要素,讓老年人可以順利地快速通行。

據瞭解,UCloud優刻得數字哨兵已在靜安區醫院、中山醫院、滬東醫院、黃浦區醫保局等多個醫療機構場所落地應用。

在銀行場景下,UCloud優刻得數字哨兵到崗上海銀行、光大銀行、招商銀行、興業銀行上海分行的各大營業網店,為金融機構提供常態化防疫數字設施保障,更方便了不少退休老人線下辦理退休金髮放業務。辦理業務的老年人無需繁瑣的手機操作流程,刷取身份證就能完成身份和防疫健康信息核驗。

作為一家科技企業,UCloud優刻得一直非常關注老年人的“數字鴻溝”問題,2021年的上海兩會,作為人大代表的UCloud優刻得創始人兼CEO季昕華就提案“消除數字鴻溝,讓老年人享受智慧生活”,在UCloud優刻得的產品研發中,也一直關注“適老化”的場景應用。

助力消除老年人“數字鴻溝”,科技讓服務更有温度

楊浦區的一家長者健身中心,去年就部署了UCloud優刻得的“數字哨兵”,方便老年人通過刷身份證和社保卡入場; 除此之外,UCloud優刻得還通過在“智能AI邊緣盒子”中內置相關算法,與健身中心的健身器材、視頻監控等硬件結合,提供動作指導、體態評估、危險預警等功能,監控老年人或殘疾人在健身過程中的身體指標和安全情況。

上海靜安區某養老院,也採用了UCloud優刻得的智能AI邊緣盒子,與養老院的視頻監控設備結合,監控老年人是否有跌倒、越界等情況,以免意外危險的發生。UCloud的智能AI邊緣盒子,可以與平板、手持機、IPC攝像頭等智能硬件集成;基於視覺識別技術和AI算法,賦予智能硬件AI視覺結構化能力,幫助醫院、養老院、社區服務中心等進行智能化、適老化改造。

家家都有老,人人都會老,關愛身邊的老人,善待這些無法在網絡發聲維權的“沉默少數”,科技企業更要肩負責任。在疫情防控常態化的情況下,UCloud優刻得表示,將繼續加大操作便捷的數字哨兵等產品普及力度,使老年人即使在沒有智能手機的前提下,也可以享受數字化的便捷,感受城市服務的温度。


  作者:徐晶卉

  編輯:張天弛

責任編輯:戎兵


*文匯獨家稿件,轉載請註明出處。

版權聲明:本文源自 網絡, 於,由 楠木軒 整理發佈,共 1386 字。

轉載請註明: 助力消除老年人“數字鴻溝”,科技讓服務更有温度 - 楠木軒