大眾網·海報新聞記者 劉陶然 通訊員 馮為國 菏澤報道
為積極響應國家“就地過年”的倡議，進一步提高金融服務水平，保護金融消費者合法權益，構建和諧穩定的金融消費關係，鄆城農商銀行按照《就地過年金融消費者（投資者）權益保護“暖”在身邊倡議書》文件精神指示，加強宣傳活動，創新產品推介方式，以金融力量助力營造歡樂祥和的節日氛圍，收到良好社會效益和自身效益。截至2月末，各項存款增長26.01億元，零售類貸款新增14.54億元。
活動現場
該行成立以黨委書記、董事長為組長、黨委成員為副組長、部室經理為成員的“就地過年”領導小組，各支行及營業部也成立了以支行行長為責任人的活動小組，利用雙節，積極鼓勵金融消費者合理消費，提升金融消費水平，增強消費意識，確保金融消費者權益保護政策落到實處。組織19支黨員服務隊，利用業餘時間，做好金融宣傳切實提升服務質量和效率，成為“雙節”期間金融服務的一道亮麗風景線。
活動現場
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“雙節”期間，既是資金回籠的黃金季節，更是銀行人繁忙的時期。為保證金融消費者權益，鄆城農商銀行提出“強化廳堂營銷，提升服務質量”的口號，業務再忙，服務質量不能減價；活動再緊，工作效益不能降低。各營業網點在做好“春天行動”開門紅的基礎上，首先廳堂張燈結綵，張貼年畫對聯、懸掛彩頁彩旗、擺放了鮮花，廳堂布置一新，喜慶滿堂，年味濃濃。
宣傳單頁
宣傳單頁
以網點廳堂為主要宣傳陣地，利用企業微信、LED電子屏、版畫、宣傳欄等宣傳工具，加強金融消費者權益保護宣傳，推進金融知識宣傳教育常態化建設，同時結合農金員 “金融村長”，上門散發春聯、業務明白紙等宣傳品，送“福”上門，增強客户的黏度，提升公眾形象。特別強化宣傳了防範各類詐騙信息、遠離非法集資、保護好個人金融信息等公益性金融知識，提醒人們守護好“錢袋子”，就地安全過大年。直接受益羣眾超12萬人次，
進一步加大“非接觸式服務”推廣力度，發揮智慧廳堂優勢，購置了39台智慧櫃員機現金副櫃，提升業務辦理效率，加強非前台人員手機銀行、網上銀行等一系列自助服務平台操作能力，抽到部室人員充實廳堂服務一線，滿足廣大金融消費者節日期間金融業務需求，為客户就地過年提供安全性的金融保障；繼續深入落實關注關愛老年人、殘疾人等特殊羣體的金融消費政策，開展上門服務，做到有“温度”更“暖心”。
“雙節”期間，為滿足金融消費者“就地過年”金融需求，各營業網點開展了“換新錢，過大年”的活動，共支付新幣7000多萬元，極力滿足了廣大客户的歡歡喜喜過大年的心理需求，受到金融消費者們一致好評。並適時推出了“大額存單”“消費貸”“裝修貸”“軍人貸”“房產餘值貸”“醫生住房保障貸”等系列產品，滿足人們不同的金融需求，新增貸款3013户。
進一步暢通金融消費者投訴維權渠道，積極進行“魯眾小保”投訴宣傳，各條線部門實行輪班制，做到事事有人管，件件有迴音，切實為廣大金融消費者排憂解難。