自2020年疫情以來，“無接觸式”服務在各行各業應用普及，通過保險直接享受在線日常保障服務的需求也成為用户選擇的重要參考。
“面對不斷反覆的疫情及潛在未知風險，消費者的健康風險保障需求持續升温，健康險升級的想象空間也在不斷升級。在監管政策的指導下，業內開始為產品匹配健康促進、慢病管理等全生命週期的健康管理服務”，微保相關產品負責人表示，“微保通過增值服務和性價比優勢將以微醫保·百萬醫療險為代表的產品變得多元化的同時也將健康險的價值鏈不斷延伸”。
為滿足數字化時代公眾就醫需求，騰訊微保旗下的“微醫保·百萬醫療險2021”保費7.5元/月起，覆蓋0-65歲人羣。同時新增“互聯網醫院在線門診服務”，打通住院和門診保障，為投保人提供“線上問診、藥品直賠、送藥到家”等一站式服務。
我國衞生健康事業發展統計公報數據顯示，2020年全國醫療衞生機構總診療人次為77.4億人次，居民到醫療衞生機構平均就診5.5次。門診就醫成為高頻需求，但“排隊兩小時，看病五分鐘”卻是不少人線下就診的真實寫照，加之不同地區醫療資源分配不均衡，對於一般用户來説可獲得性較差。疫情反覆也加大了線下就醫的風險，打破時空侷限、無接觸式的互聯網在線門診或將成為這一問題的解決方案。
基於此，微醫保·百萬醫療險互聯網醫院線上門診保險金主要為投保人提供兩方面保障：
一方面指定互聯網醫院在線門診藥品費用，涵蓋130種特定疾病20000+種常見藥品，報銷比例為70%，單次賠付限額500元，每個自然月最多賠付2次，年累計賠付最高10000元；另一方面，指定互聯網醫院慢病特定藥品費用，涵蓋30種慢病特定藥品，報銷比例為50%，單次賠付限額2000元，每個自然月最多賠付1次，年累計賠付最高20000元。
同時，微保打通“線上問診+藥品直賠+送藥到家”全流程服務。被保險人經醫院確診罹患合同所約定的特定疾病後，可享受指定互聯網醫院（銀川品馳互聯網醫院）全年不限次的全職醫生團隊7*24小時線上問診服務，平均5分鐘首次響應；對於指定互聯網醫院醫生在線開具的電子處方以及在網上藥店購買的藥品，在保障責任內的藥品費用可直接報銷，個人無需墊付；微保還可為用户提供送藥到家服務，最快28分鐘可送藥上門。
值得一提的是，自百萬醫療險誕生以來，其憑藉“低保費、高保額”的優勢受到了用户的青睞。隨着醫療水平的進步及用户需求的升級，特色保障與高質量服務增加的附加值和差異性成為百萬醫療險發展的重要趨勢。
以微醫保·百萬醫療險推出的“重疾特需服務”為例，用户通過加購最低6.5元/月起的保費，可獲得惡性腫瘤、重大器官移植術或造血幹細胞移植術、良性腦腫瘤、嚴重III度燒傷、重型再生障礙貧血5種指定疾病的高端醫療保障服務，可報銷在二級或者二級以上公立醫院的特需醫療部、國際部、VIP部就醫期間所產生的合同約定的各項醫療費用。