美國三大航空公司取消國內客票改簽費
中新社休斯敦8月31日電 繼美國聯合航空公司日前宣佈取消國內客票改簽費後,美國達美航空公司、美國航空公司31日也分別宣佈,由於新冠疫情持續衝擊航空業,航空公司將永久取消美國國內航班的改簽費用,以吸引旅客購買機票。
《今日美國》報道,連日來,美國達美航空、美國航空和聯合航空這三家航空公司先後表示,除基本經濟艙的最低價機票以外,航空公司將永久取消所有美國國內航班的頭等艙、商務艙和經濟艙的改簽費。
此外,2020年12月31日之前,購買這三家航空公司國際航班客票的旅客也可以免費改簽機票。
除美國西南航空公司未對客票改簽服務收取費用以外,2013年以來,上述三大航空公司將國內客票改簽費提高至每筆200美元。
美聯社消息,根據美國交通部的數據,2019年,這三大航空公司從客票退改簽業務上獲得共計28億美元的收入,其中,達美航空收取了8.302億美元的改簽費,美國航空收取了8.187億美元,聯合航空收取了6.25億美元。
自今年3月中旬疫情暴發以來,美國各大航空公司業務受到新冠疫情的影響。美國運輸安全管理局(TSA)公佈的數據顯示,今年需要過安檢的旅客數量大幅減少,今年夏季的旅客安檢數字與去年同期比減少約七成。
為做好疫情防控工作,美國各大航空公司要求乘客戴口罩,並加強了飛機的清潔工作。達美航空、西南航空和捷藍航空等還採取了限制飛機乘客人數、維持安全社交距離的舉措。
值得一提的是,《今日美國》稱,即使取消了客票改簽費,美國多家航空公司仍沒有減免對托運行李、座位分配、腿部空間、優先登機等其他附加服務項目的額外收費。(完)