2021年11月30日，根據國際指數公司MSCI（明晟，英文名Morgan Stanley Capital International)公佈的最新結果顯示，中國東方航空股份有限公司(簡稱“中國東航”)MSCI ESG評級為A，與達美、新加坡航空、全日空、漢莎4家國際航空公司一起，位列全球航空業的最高等級，超過了全球64%航空公司，同時也是7家中國A股航空公司中唯一的A級。
中國東航的MSCI ESG評級近年來持續提升，從2018年的BB級到2019年的BBB級，再到2020年初的A級，一路躍升。今年是中國東航連續第二年評級為A級。
圖1：中國東航ESG評級變化
隨着社會責任成為全球企業發展共識，公司的治理能力，對環境和社會的影響等非財務因素也日益受到社會和投資者的關注。ESG(環境、社會和治理)在以聯合國PRI（負責任投資原則組織）為首的組織的倡導下，逐漸在資本市場形成主流化發展。越來越多的投資者和資產管理公司相信，注重ESG表現和非財務價值管理的企業將為機構投資者帶來未來超額收益。特別是在新冠肺炎疫情給全球資本市場帶來嚴重衝擊的當下，ESG投資產品表現出更強的韌性和抗跌性，也掀起ESG投資的新浪潮。
MSCI（明晟），即摩根士丹利資本國際公司(Morgan Stanley Capital International)，是一家提供全球指數及相關衍生金融產品的國際公司，MSCI指數是全球投資組合經理最多采用的投資標的。MSCI ESG評級是目前認可度最高的、使用範圍最廣的，評級結果從高到低分為AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC七個等級。由於MSCI ESG評級的獨立性、一致性和公開性，其評級結果已成為全球各大投資機構決策的重要依據。
中國東航MSCI ESG評級能夠連續兩年維持在A級，離不開中國東航一直以來堅持的高質量、高水準信息披露以及與利益相關方的積極溝通。中國東航從較早就開始關注ESG，並且董事會高度重視社會責任及ESG工作，持續完善與優化公司社會責任管理體系，形成了縱向覆蓋各領導層級、橫向覆蓋各專業和職能部門的緊密工作網絡。自2009年以來，中國東航已經連續13年發佈企業社會責任報告，並十分重視在報告中對MSCI ESG議題進行積極回應，加強對MSCI ESG評級結果的研究，根據評級結果動態調整管理和實踐，有針對性地提升實質性議題信息披露。
圖3：中國東航2020年企業社會責任報告
MSCIESG評級報告顯示，中國東航在碳排放、隱私與數據安全、產品安全與質量、企業治理等實質性議題方面的得分均高於行業平均水平。其中，在碳排放方面，位於行業第三；在隱私和數據安全方面，位於行業第四。
在減少碳排放方面，中國東航加強多方協同，努力提升機隊運行效率，促進航行新技術的推廣應用，探索推動航司、機場、空管等各個行業協同作戰，着力縮短飛機的地面等待時間和滑行等待時間，實現高效運行；積極參與碳市場機制，併為推進民航行業碳市場建設貢獻力量，學習及應用碳排放統計、監測、報告和配額分配等相關制度。同時，中國東航還積極探索可持續燃料以及飛機等新技術變革，助力航空發動機不斷提升運行效率。2021年10月12日，中國東航在國內首度執飛全生命週期碳中和航班，從油田到高空的整個航油生命週期抹去“碳足跡”。
圖2：中國東航執飛全國首班全生命週期碳中和航班
在旅客隱私安全與數據方面，中國東航始終堅持把保障旅客信息安全放在重要位置，從頂層設計入手，持續完善客户隱私保護制度，全面加強客户隱私及信息安全管理。積極推進法治東航建設，加強對網絡安全、合規運營、網絡平台和旅客個人信息保護的風險防控。中國東航還在國內首家設立“數據保護官”，並建立了定期更新機制，理清旅客信息分類、安全定級、旅客信息處理以及安全事件處理的具體要求。近年來，中國東航先後通過了國際信息安全標準ISO27001和國際服務管理體系ISO20000的驗證，是國內首家通過ISO國際雙認證的民航企業。
未來，中國東航將更加深入地將ESG理念和措施融入日常運營中，持續地提升ESG各方面的表現，努力探索更高質量、更可持續的發展模式，為社會發展帶來更高的價值。