文 | 董柴玲
出品 | 36氪-未來消費
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從增量競爭轉入存量競爭,拼多多的業務規模增長逐步穩健。
3月21日,拼多多發佈了2021年四季度及全年度財報。2021年第四季度,拼多多實現營收272.31億元,經營利潤為69.07億元,而去年同期虧損20億元。第四季度利潤實現扭虧,主要原因來自對營銷費用的大幅縮減。
2021年第四季度,拼多多的營銷費用降至113.66億元,同比下滑23%。整體運營費用為138.08億元,較2020年同期的170.69億元,也有所大幅度下降。停止“燒錢”,成為拼多多追求降本增效的關鍵信號。
從全年營收來看,來自在線營銷服務、交易服務和商品銷售收入三大板塊業務的增長,推動拼多多2021年總營收達到939億元,同比增長58%,淨利潤達到78億元。
在用户數方面,2021年第四季度,拼多多的平均月活躍用户數達到7.334億。截至2021年底,拼多多年活躍買家數達8.687億,創下新高。在月活數、活躍買家數的帶動下,拼多多的GMV也實現可觀增長。2021年全年,拼多多的GMV突破2.4萬億元,同比增長46%。
對於外界普遍關注的,月活數達到7.334億,連接約8.7億消費者,未來拼多多的增長模式將如何轉變。擁有龐大的用户體量,拼多多思考的是如何圍繞用户價值和農業產業鏈進行深耕。迴歸基本盤的拼多多,下一步將繼續加大對農業研發的投入,在農業數字化的探索上加速推進。
從重增長到精細化深耕拼多多的營收、用户數以及活躍賣家等關鍵指標,在最新財季繼續創下新的規模。
伴隨更多品牌商家和用户湧入拼多多,拼多多在Q4季度和全年的營收,保持增長態勢。2021年Q4財季,拼多多的營收為272.31億元,全年總營收達到939億元,同比增長58%。
從三大核心板塊的表現來看,在線營銷服務和交易服務收入,作為拼多多主要的利潤來源,繼續高速增長。2021年,拼多多的在線營銷服務及其他收入為725.63億元,較上一年同比增長51%;交易服務收入為141.4億元,同比增長144%。其餘的商品銷售收入,達到72.46億元,同比增長26%。
得益於全品類爆發和用户規模的擴大,在GMV增長上,拼多多也顯出巨大的增長潛力。2021年,拼多多全年GMV達到24410億元,同比增長46%。
在用户數方面,2021年Q4財季,拼多多App平均月活躍用户數已經達到7.334億。在年活躍買家數方面,截至2021年底,拼多多年活躍買家數達8.687億,同比增長10%,單季新增約140萬。
在商品結構上,拼多多在過去一年做出大量嘗試和調整,引入更多品牌商家和高客單價產品,覆蓋3C數碼、潮流大牌等全品類。給用户帶來強烈變化的是,在拼多多既能買到極致性價比的產品,又能夠源源不斷髮現新國貨和優質品牌。
從用户消費情況來看,拼多多的年度活躍買家平均消費金額,從2020年的2115.2元,提升至2021年的2810元,增速達到33%,意味着用户對平台的黏性逐步增加。
從重增長到重複購,拼多多轉型背後釋放的一個關鍵信息是,當下電商平台的運營,需要從以往的重視增長,花費大力氣進行拉新的階段,轉變到如何實現高效留存,深度服務用户的層面上。這也需要拼多多對整個供應鏈體系升級,細化到每個環節帶來的用户體驗。
在最新財季中,外界高度關注的是,經過銷售策略的調整,拼多多的營銷支出大幅下降,帶動淨利潤上漲。在把控運營成本的情況下,拼多多既要實現平台盈利,也要確保用户不流失,真正實現降本增效。
2021年四季度,拼多多營銷費用為113.66億元,同比下降23%。從整個運營成本來看,相比2020年同期的170.69億元, 2021年Q4財季的運營費用為138.08億元,也有明顯下降。
在這個基礎上,拼多多有了更多盈利空間。2021年第四季度,拼多多的淨利潤達到66.19億元,而2020年同期為淨虧損13.76億元,已經連續三個季度盈利。與此同時,拼多多的月活數和年度活躍賣家數,都在保持增長,意味着拼多多走向更加健康的盈利模式。
月活數創新高、消費者購買意願更為強烈,可見拼多多在用户心中的認可度越來越高。背後也得益於拼多多對品牌商家的吸引力,源源不斷的優質產品提供給用户,以及整個物流效率和體驗的提升。
全年研發增長30%,加註農業科技從重“營銷”轉向重“研發”,拼多多的模式轉型越發清晰,大力投入農業領域,為農業數字化升級助力。
去年8月,拼多多宣佈設立“百億農研專項”,推動農業科技進步和科技普惠,二季度以及未來幾個季度的利潤,均將優先投入至該項目。
從全年研發投入來看,拼多多2021年的研發費用為89.92億元,較去年同期的68.91億元增長了30%。過去一年,拼多多以多種舉措促進農業數字化,包括幫助農户拓寬對接市場,推廣智慧農業,激勵並賦能更多的年輕技術人才投身到農業之中。
傳統農業的產業升級,技術和人才始終是兩大核心要素。拼多多啓動的“多多農研科技大賽”,就為技術創新和商業化應用,創造了新的契機。
拼多多在去年10月啓動的第二屆“多多農研科技大賽”,邀約全球青年農業科研團隊,利用前沿的營養科學、精準農業等技術,在6個月內挑戰種出高品質、高產量的番茄,並邀請專家團隊,在關鍵營養元素指標上進行考核。
此前在首屆“多多農研科技大賽”上湧現的科研技術,包括利用作物生長模型、卷積算法等AI技術培育草莓,將草莓產量和投入產出比平均值進行大幅提升。如今拼多多已將這些技術方案應用於遼寧、安徽等全國的草莓主產地。
“百億農研專項”的推出,一方面帶動農產品進行品質提升,吸引優秀科研團隊參與,將創新技術應用到田間地頭。
另一方面,深入農業產地源頭,能夠強化拼多多的供應鏈能力,幫助一些區域性農產品打通電商渠道,從而塑造品牌力。在這個過程中,拼多多扮演的角色是農業產業升級的推手,幫助農產品在線上實現銷量倍增,併成功打造口碑。
拼多多對於農業產業持續助力,帶來直觀的效果是對產業鏈進行優化,解決更多農户銷售農產品的需求,尤其是發揮拼多多的渠道優勢,降低農產品商家的獲客成本。
對於高滲透率、消費頻次高的農產品,在目前消費者需求不斷細分化的趨勢下,實際上也需要從銷售端到源頭生產端,進行更深層次更全面的升級。在電商銷售體系中,農產品需要精細化的分級標準,覆蓋對品質、價格和產地等多維度考量。
在現階段,拼多多探索農產品進行源頭分級,同時在倉儲物流方面提供支持,讓農户能夠省去層層分銷環節,將新鮮農產品直達消費者。在更大範圍內,拼多多也能夠高效地將消費者需求與全國農產品精準匹配。這讓商家更有信心在拼多多經營,用户也更信賴平台提供的產品。
拼多多發現,在電商創業大潮中,“新新農人”已經成為當前農產品電商的生力軍。本質上他們對電商、直播等新模式和玩法的接受度更高,具備帶動農業產業鏈升級的潛力。
拼多多發佈的《2021新新農人成長報告》顯示,1995年之後出生的涉農商家已經成為推動農產品上行的嶄新力量。截至2021年10月,拼多多的“新新農人”數量已超過12.6萬人,在涉農商家中的佔比超過13%。
過去兩年,拼多多的“新新農人”數量呈現爆發式增長,由2019年的29700人增至2021年的12.6萬餘人,兩年增長了近10萬人。對拼多多而言,加大在農產品電商培訓方面的資金、人力的投入力度,與“新新農人”共同成長,對農業科技進步和拼多多自身的業務發展,創造的長期價值都將是更為可觀的。