【品橙旅遊】雅高之所以進行業務重組,是因為其意識到在不確定的旅遊市場中,由於各地區應對疫情的方法不同,本地化的業務策略可能是增加收入的唯一方法。
近日,雅高CEO Sebastien Bazin發佈的內部通知顯示,集團將進行業務重組,分散雅高總部的權力,巴黎總部不再設有四名高管,而且其會在全球八個地區各建立一個業務中心,但仍維持由Bazin領導的總部辦公室。當前,全球酒店業正在想辦法調整業務模式,以適應疫情造成的旅遊市場低迷。
Bazin在內部通知中對員工表示:“指導我們的一項關鍵原則是:始終專注於集團未來長期發展,企業實力和市場野心,這一原則對於解答我們的弱點是什麼以及該如何補救等問題至關重要。”
但Bazin並沒有在通知中説明此次重組是否與此前宣佈的2.35億美元的成本節約計劃有關,這項計劃還將裁員1000人,並可能出售其曾在2016年以4.3億美元收購的巴黎總部。
Bazin稱雅高今後的工作重點是“專注、簡化和擴展”。其中,“專注”要求集團與業主和客户保持緊密聯繫,並適應新的辦公模式上,在該模式下,全球八個地理中心將取代當前的五個地區結構。
歐洲地區將分為南歐和北歐業務中心,亞太地區將分為東南亞、大中華區以及包括澳大利亞和新西蘭在內的太平洋地區三個中心。
重組計劃將於10月1日生效,同時,雅高歐洲業務CEO Frank Gervais、亞太業務CEO Michael Issenberg、餐飲和生活方式服務業務CEO Amir Nahaï和新業務部門CEO Thibault Viort將離職。餐飲業務將由各中心自行管理,從而削弱了Nahaï的權力。在雅高完成向新業務結構的過渡之前,Gervais,Issenberg和Nahaï都將繼續擔任各自職務。
在今年早些時候的紐約大學網絡研討會中,Bazin曾暗示企業需要與個人業主建立更緊密的聯繫,尤其是在旅遊業的復甦期間,酒店業者嚴重依賴本地化的營銷策略。
Bazin還在6月稱,酒店企業將與其在各地區的管理團隊進一步脱鈎,因為他們更瞭解市場、業主和客户,現在需要的是一個自下而上而不是自上而下的組織。”
重組計劃中的業務簡化給各地區的業務賦予了更多責任,而業務拓展部分則着眼於未來的發展。雅高還為超豪華酒店和生活方式酒店細分市場創建了獨立的業務部門,Bazin稱其為“高潛力細分市場”。
即使在旅遊市場低迷時期,雅高仍在推進其萊佛士(Raffles)和Delano兩個奢侈酒店品牌的全球擴張。8月中旬,雅高和SBE宣佈將把Delano酒店的業務擴展的歐洲,第一家就開在意大利撒丁島的翡翠海岸,開業時間暫定於2023年,這是該酒店品牌的首次國際擴張,SBE還計劃最終該品牌發展到歐洲、南美、中東和亞洲。
STR稱,最近幾周的入住率數據顯示,中國作為雅高主要市場之一,其奢侈酒店市場的表現甚至超過了低端酒店市場。
不僅如此,雅高還考慮與英國競爭對手洲際合併,創建全球最大的酒店集團。據報道,照目前的情況,兩家公司合併後的市值可能約為170億美元,而且酒店客房數量將超過160萬間,遠遠領先於其美國競爭對手萬豪酒店(去年年底擁有近140萬間客房)。在全球市場方面,雅高更關注歐洲市場,洲際的主要業務在美國,而且大中華區的業務發展也很快,所以雙方的合併對於業務地理範圍的擴大也很有意義。
對與此次合併,Bazin持謹慎態度,並在6月成立了一個內部團隊來研究這次合併,洲際的CEO Keith Barr雖然認為未來幾個月的市場有酒店業的業務整合機會,但短期內酒店需要專注於運營。(編譯:品橙旅遊 Rose)
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