近日,據外媒報道,此前,小米公司被意大利競爭與市場監管機構處以320萬歐元(約2176萬元人民幣)的罰款。
意大利競爭與市場監管機構指出,小米意大利公司還會在消費者保修期過期後,拒絕保修期外的維修估算,前者會要求消費者支付驗機和產品運輸的費用,並不退換機器。
根據澎湃新聞最新消息,7月17日,小米回應記者稱,已經注意到意大利競爭管理局(AGCM)的決定,並正在評估其背後的原因。
小米方面還表示,“我們重申,小米一直堅持合法合規經營,並遵守經營地點相關法律法規。我們致力於為每一個意大利用户提供儘可能完美的售後服務體驗。”(文|《財經天下》週刊 唐果)