樂居財經訊 一場防疫戰就是檢驗物業服務滿意度的試金石！戰疫中表現突出的物企將因業主的肯定而獲得更充分的行業榮譽感和價值感。5月18日，隨着《物業英雄》第二季啓動，2020物業防疫滿意度調查展開。5月25日至6月30日為主辦方推出的“企業日”，以推廣物業品牌，號召業主積極參與調查。理解物業人，支持“第一道防線”守護者，今日特邀中天城投集團物業管理有限公司業主參與中天物業防疫滿意度調查！
中天城投集團物業管理有限公司成立於1994年，是貴州省第一傢俱備國家一級物業管理資質的物管企業，也是目前貴州省規模最大的物業管理企業，中天物業目前的管理規模面積約達4000萬平方米，是一傢俱有先進管理理念、專業化服務的物業管理公司。
疫情期間，7000名中天物業人全員在崗，嚴守防疫第一道防線，守護業主的安心生活，對中天社區進行封閉管理、現場消殺、人員排查、嚴格管控、暖心服務，推出了“中天·生活家”“愛心菜籃子計劃”，為中天·會展城A區、會展城九號小區共計10户居家自我隔離業主，免費提供長達一週的新鮮蔬菜，同時，還推出“免費代購服務”，為業主跑腿代購新鮮蔬菜及日常生活用品，並送至家門口。
春節前夕，未來方舟D區某組團有三户業主從“疫區”返鄉，為保證業主的日常生活不受影響，組團指定專人，對被隔離業主的日常生活必需品進行免費代購和派送。
據悉，疫情期間，中天物業每日在崗人數超6000人，日均管控進出人員、車輛逾5萬次，中天物業“88578111”統一客服熱線7×24小時服務，日均接聽業主來電近千通。所有業務均遵循“服務不打烊”的原則，有序開展。中天物業針對所服務100餘個社區，中天物業每日開展不少於兩次的消殺防疫，日均消殺面積逾940萬方，相當於598個400米標準田徑場。
在以上數字的背後，是中天物業人的艱苦奮戰。貴陽中天·未來方舟項目經理吳文傑，春節返崗抗疫，發明了臨時自動消毒機；貴陽中天·未來方舟客服前台周品花，主動衝進隔離區做起了“臨時管家”；貴陽中天·長嶺陽光秩序班長，一家三口齊上陣，奮戰在抗疫一線……
2020中國物業服務滿意度調查是《物業英雄》第二季系列活動中的重要一環。該調查是以線上問卷（微信小程序：樂居財經小調查）評分形式面向全國物業服務企業的業主展開，調查時間自2020年5月19日至6月30日。
4月16日央視播出國內首部物業戰疫紀錄片《物業英雄》，極大地鼓舞了全體物業服務從業者的士氣，提升了行業歸屬感、榮譽感和價值感。為進一步謳歌平凡物業人，帶給全行業更多榮譽感，5月18日，由中國物業管理協會指導，樂居財經和中物研協聯合主辦的《物業英雄》第二季啓動。第二季主要包括：100個物業人短視頻，一本《物業英雄》訪談錄，一場“物業英雄”致敬典禮、一個“2020中國物業服務滿意度調查”等。
文章來源:樂居財經