乐居财经讯 一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀中天城投集团物业管理有限公司业主参与中天物业防疫满意度调查！
中天城投集团物业管理有限公司成立于1994年，是贵州省第一家具备国家一级物业管理资质的物管企业，也是目前贵州省规模最大的物业管理企业，中天物业目前的管理规模面积约达4000万平方米，是一家具有先进管理理念、专业化服务的物业管理公司。
疫情期间，7000名中天物业人全员在岗，严守防疫第一道防线，守护业主的安心生活，对中天社区进行封闭管理、现场消杀、人员排查、严格管控、暖心服务，推出了“中天·生活家”“爱心菜篮子计划”，为中天·会展城A区、会展城九号小区共计10户居家自我隔离业主，免费提供长达一周的新鲜蔬菜，同时，还推出“免费代购服务”，为业主跑腿代购新鲜蔬菜及日常生活用品，并送至家门口。
春节前夕，未来方舟D区某组团有三户业主从“疫区”返乡，为保证业主的日常生活不受影响，组团指定专人，对被隔离业主的日常生活必需品进行免费代购和派送。
据悉，疫情期间，中天物业每日在岗人数超6000人，日均管控进出人员、车辆逾5万次，中天物业“88578111”统一客服热线7×24小时服务，日均接听业主来电近千通。所有业务均遵循“服务不打烊”的原则，有序开展。中天物业针对所服务100余个社区，中天物业每日开展不少于两次的消杀防疫，日均消杀面积逾940万方，相当于598个400米标准田径场。
在以上数字的背后，是中天物业人的艰苦奋战。贵阳中天·未来方舟项目经理吴文杰，春节返岗抗疫，发明了临时自动消毒机；贵阳中天·未来方舟客服前台周品花，主动冲进隔离区做起了“临时管家”；贵阳中天·长岭阳光秩序班长，一家三口齐上阵，奋战在抗疫一线……
2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。
4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。
文章来源:乐居财经