4月20日，商務部消費促進司負責人介紹了2020年一季度我國消費市場運行情況。
商務部消費促進司負責人表示，隨着國內疫情防控取得階段性重要成效，經濟社會秩序加快恢復，商貿流通復工復市持續向好，3月份居民消費市場趨於活躍，銷售企穩回升，價格穩步回落。但受新冠肺炎疫情影響，2020年一季度市場消費下降較多，全國實現社會消費品零售總額7.86萬億元，同比下降19.0%。
消費降幅逐步收窄。3月份社會消費品零售總額同比下降15.8%，降幅比1-2月收窄4.7個百分點；商品零售額下降12.0%，降幅比1-2月收窄5.6個百分點。其中城鎮、鄉村社會消費品零售總額降幅分別收窄4.8個和3.9個百分點。
線上消費平穩增長。1-3月份，實物商品網上零售額同比增長5.9%，增速比1-2月加快2.9個百分點，佔社零總額比重23.6%，比1-2月份提高2.1個百分點；一些大型電商平台3月份網絡零售額同比增長10%左右。
生活必需品消費則呈現剛性增長。3月份居民基本生活必需品類商品加快增長，糧油食品類、飲料類、中西藥品類商品分別增長19.2%、6.3%和8.0%，比1-2月分別加快9.5個、3.2個和7.8個百分點。
重點商品銷售回升。3月份耐用消費商品降幅明顯收窄，汽車類、建築及裝潢材料、傢俱類商品降幅分別收窄18.9個、16.6個和10.8百分點。生活工作日常用品銷售由降轉增，通訊器材、文化辦公用品、日用類商品銷售分別增長6.5%、6.1%和0.3%。
值得注意的是，物價水平漲幅回落，全國物價總水平由漲轉降。3月份CPI環比由2月份上漲0.8%轉為下降1.2%，同比上漲4.3%，漲幅比上月回落0.9個百分點，為2019年11月以來低點；豬肉價格連續7週迴落，上週（4月6日-12日）商務部監測的36個大中城市白條豬平均批發價格已基本降至今年初水平。
商務部消費促進司負責人表示，疫情發生以來，我國消費市場展現出強大的韌性、活力和新增長點。新型消費和升級消費不斷拓展，無接觸配送、無人零售、直播銷售等消費新模式快速發展，信息消費、人工智能、“互聯網 醫療、衞生、健康”等消費顯著增長。總體來看，疫情對消費短期影響較大，中期影響平緩。隨着國家和地方出台的一系列政策措施落地見效，居民消費信心逐步恢復，後期消費將穩步回升，疫情不會改變我國消費長期穩定和持續升級的發展趨勢。