舊定義重疾險落幕,新定義重疾險亮相。從1月31日到2月1日,雖然時間只過了一天,重疾險卻換了一個時代。
從2021年2月1日起,保險公司不得銷售基於舊定義開發的重疾險(面向18歲及以上人羣的),其新開發的產品必須符合《重大疾病保險的疾病定義使用規範(2020年修訂版)》(以下簡稱“重疾新定義”)的要求。
舊定義重疾險在停售前的最後一天迎來高光時刻,兩條與此相關的話題登上了微博熱搜。與此同時,保險營銷員在最後一天仍在努力促成簽單,多位保險營銷員稱“一直忙到半夜11點多”。但當2月1日的太陽昇起後,保險營銷員又開始了新的培訓,挖掘新產品的亮點,為新產品的銷售蓄勢。
舊定義重疾險
在終點前衝刺
“一大批重疾險今天下午6點下架”“重疾新規發佈,舊定義重疾險1月31日停售,變更時間1月31日23:59。”……在1月31日,《證券日報》記者從多個渠道收到關於“舊定義重疾險即將下架”的提示信息。
記者登錄微博後發現,有兩條與此相關的話題衝上了熱搜。截至1月31日23點20分,“重疾險新規明起實施”的瀏覽熱度超過49萬次,“重疾險老產品將全下架”的瀏覽熱度超過51萬次。
“昨天一直忙到半夜11點多,最近一邊推‘開門紅’年金產品,一邊推重疾險,兩件事情都很着急,有點身心俱疲。”一家大型人身險公司保險營銷員常虹(化名)告訴《證券日報》記者。
記者在採訪中瞭解到,在舊定義重疾險停售前幾日,銷售量迎來了新高峯,不僅有消費者曬出排隊等待系統核保的截圖,還有關於險企投保系統一度卡頓的消息傳出。“目前正值‘開門紅’時期,又趕上政策變動,各家險企都在拼命推動銷售、拉動業績。”常虹透露。
另一家保險公司的內勤工作人員都臨時加入了銷售隊伍,主要是在朋友圈推廣其公司官網的投保渠道,並向諮詢的朋友發送官網投保鏈接。
近期,互聯網保險平台的舊定義重疾險銷量明顯增長。據新一站保險網副總經理鄒葦介紹,舊定義重疾險停售前的一段時間,產品銷量較平時激增,1月份保單簽單量約為平時的5倍。
然而,在舊定義重疾險銷量大增的同時,也出現了一些虛假宣傳的現象。比如,部分保險營銷員將過去的新聞視頻截圖,配上自己修改過的文字,發在朋友圈中,強調近期“重疾險合同過億張”,營造出一種近期消費者都在搶購的氛圍。事實上,《證券日報》記者在採訪中瞭解到,儘管重疾險的銷量激增,但目前並沒有公開的行業性統計數據出來,且後期着急“上車”的消費者仍處在猶豫期,保單能否最終落地仍存在很大不確定性。
新定義重疾險
步入發展元年
“從今天開始,銷售線開始提前放假休息了,核保線還在加班中。”一家險企的內部人士在2月1日對《證券日報》記者透露。
另外一位保險營銷員告訴記者,經過“開門紅”的業績衝刺後確實挺累的,現在心態已放鬆多了,但並沒有休息。“今天一早,公司又組織培訓和學習了,印發了很多新產品的資料,進行銷售培訓。2月份趕上舊重疾險停售,疊加春節假期,行業又處於銷售淡季,所以我們現在主要進行培訓,為節後再戰新定義重疾險蓄積力量。”一家中型人身險公司保險營銷員林鵬(化名)告訴記者。
舊定義重疾險於1月31日停售後,新定義重疾險現已陸續亮相,今年因此成為新定義重疾險的發展元年。2月1日,平安人壽宣佈,新定義重疾產品全面上市,打造“新重疾+新服務”的重疾產品體系。其中,高端系列平安六福保險產品計劃打造分組多層次給付重疾產品,滿足高端客户多次保障需求;中端系列旗艦產品平安福21保險產品計劃更新重疾定義,保障更廣、責任更全;基礎端系列上市鑫福星保險產品計劃,專注於重疾保障。
據鄒葦介紹,目前新一站保險網合作的險企並未全部推出新定義重疾險,只有4家保險公司推出了新產品。整體來看,新定義重疾險和舊定義產品,在保障相當的情況下價格並未發生明顯變化,具體變化主要體現在三個方面:一是輕症賠付比例限額,累計賠付不超過重疾總保額的30%;二是重疾種類增加3種;三是賠付條件更為合理,根據最新醫學實踐,放寬了部分定義條目的賠付條件。隨着上市新產品數量的增加,產品的種類有望更加豐富。
但業內人士普遍認為,2月份將是重疾險銷售的低潮期。一位保險諮詢服務公司負責人對《證券日報》記者分析稱:首先,在舊定義重疾險停售前,營銷界進行新舊產品對比時,傳遞出的信息普遍是“新不如舊”,會在一段時期內對新定義重疾險的銷售產生一定的抑制作用;其次,1月份的銷售衝刺,基本已把目前有意配置重疾險的客户都拉上了車,2月份本來就是保險銷售淡季,新客户的開拓需要時間;第三,出於產品開發和銷售策略等原因,目前諸多險企還在觀望,市場上的新產品新形態尚未大量推出,新品銷售更未發力。
但從長期來看,包括重疾險在內的健康險市場仍然被業內人士廣泛看好。銀保監會數據顯示,2020年,人身險公司的商業健康險實現保費收入7059億元,同比增長13.38%,遠高於人身險公司6.9%的全險種保費增速。鄒葦表示,隨着保險市場的不斷髮展,重疾險、百萬醫療險、普惠型健康險等多種類型產品將並存共生,各自側重不同的保障,共同促進健康險市場的進一步發展壯大。