前不久，南昌市民萬女士向南昌市市場監督管理局投訴稱，自己在某電商平台直播間購買了深圳一家貿易公司銷售的蝦，收到後發現部分蝦已經變質，“蝦頭都是黑的”，她在直播間向商家詢問原因時，竟被污衊為“專業差評”。
無獨有偶。今年，某明星主播一場直播下來銷售額超1億元，但其中多個產品卻因此前涉虛假宣傳被處罰過。中國消費者協會發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》也顯示，消費者對於虛假宣傳和商品來源渠道不正等亂象頗為擔心。 “假貨太多”“魚龍混雜”“貨不對板”，是消費者反饋較多的內容。
而直播帶貨頻頻 “翻車”的背後，是部分主播運營公司和主播缺乏足夠的產品鑑別能力，有的甚至不問質量、給錢就播。
“選品需要從價格、品牌、體驗等多維度嚴格把關。 ”江西一家主播運營機構負責人何傳明説，有一些主播只圖快速斂財，根本不考慮貨品質量，導致退貨率非常高。
今年5月，中國就業培訓技術指導中心將“互聯網營銷師”列為10個擬新增的職業之一，並專門下設了“直播銷售員”工種。業內人士希望，相關部門儘快完善法律法規，制定行業標準，引導直播帶貨從野蠻生長走向規範，促進行業長遠健康發展。
本組稿件據《半月談》
來源:青島早報