阿里合夥人戴珊談MMC事業羣:品質優先和消費者體驗優先
4月1日晚,阿里巴巴集團合夥人戴珊在公司內網發佈全員公開信——《MMC,吹響集結號!》。
在公開信中,戴珊透露了MMC事業羣的使命——服務每家店,只為每個家。
戴珊認為,疫情加速了數字化,過去一年,夫妻老婆店快速擁抱互聯網電商,從提供即時消費走向服務社區居民。
MMC將繼續專注小店數字化升級,讓小店擁有更強的數字化能力去服務周邊的消費者,讓鄰里之間更有温度。通過對消費需求形成即時洞察,從而實現產業帶、工廠和農業的數字化生產。
此外,MMC還將堅持品質優先和消費者體驗優先。
商務部流通產業促進中心前不久發佈的報告顯示,中國有600萬夫妻老婆店,零售通服務了近四分之一,是推動小店數字化轉型升級的主力軍。
“創造一個新的商業形態和生活方式是辛苦的,披星戴月將是日常,沙縣小吃可能會是陪伴我們最多的夜宵。但青春滾燙,每個人不都在渴望能夠全力以赴一次嗎?”戴珊在公開信説。
戴珊是阿里巴巴十八羅漢之一,除了MMC事業羣,還分管阿里集團B類事業羣和盒馬事業羣,同時負責統籌阿里集團涉農業務。