編者按:雷軍不曾想到,曾經跌得撞撞闖進的手機圈,有朝一日小米能夠以外來者的身份問鼎銷量第一的寶座;也不曾想到,水能載舟亦能覆舟的事情就在沒多久之後,上演到了自己和小米身上,見慣了大場面的雷軍也難掩失落和無奈;更不曾想到,一手製造的跑分、性價比、飢餓營銷等有一天會回過頭來反噬自己,小米這八年多的矛盾終於在這一季得到爆發。
供貨矛盾爆發:在巨大的壓力之下,小米仍然表示無法按時供貨
日前,本來在今天將迎來小米9尊享版以及小米9SE的發售的小米,提前放出公告,表示因為產能和備貨的原因,取消了線上原定於今天的小米9系列售出計劃,同時向消費者道歉,這已經是小米今年自從小米9發佈以來的新一輪道歉。
從今年小米9發佈以來,就引領了巨大的熱議,目前來看,小米9系列除了電池容量略顯不足之外,幾乎是目前最全能的機型,而價格也是大多數消費者可以接受的區間,如果覺得855貴還可以移步去購買SE版本,這個版本幾乎只是處理器和屏幕略微縮水的版本。
也正是因為這款相對來説最全能的手機,小米的供貨量成了一個非常嚴重的問題,已經遭到了全網的討伐,網友認為都第幾年了,還玩什麼飢餓營銷。除了目前雷軍爆出,小米9的備貨量此番在線上秒售罄的原因是因為,有一部分貨源要滿足線下市場,但顯然,消費者並不買賬。
畢竟在消費者眼裏,入行已經小十年的小米,目前還解決不了供貨問題,於情於理也説不過去,但小米的高層表示,小米在供應鏈上的管理還比較混亂,可信程度其實也比較高。尤其是在目前榮耀V20以及vivo的IQOO的標準版都售出的情況下,小米應該是真的拿不出貨來,要知道在四月份還有兩款手機等着圍剿小米9,一款榮耀20,一款則是OPPO的Reno。
消費者眼中,卻是雷軍耍猴上癮的嘴臉!
品牌矛盾:艱難的去性價比路線
多年以前,小米的第一代產品,當雷軍在熒屏上打出1999元的起售價時,筆者從台下遙望還不習慣現場演講的雷軍時,看到了一羣朝聖者為自己的神歇斯底里的呼嘯,也不由自主的為小米第一代產品鼓起了掌,因為筆者的HTC Desire已經拿走了我超過3000+的銀子。
而性價比,成了小米進軍行業的一件超級武器,在行業裏攻城略地,所向披靡!這讓我想起了成吉思汗征服歐洲大陸的樣子,一向善於集團衝鋒的歐洲重裝騎兵在蒙古人眼裏,簡直是待宰的野牛,被蒙古人的精湛射術輕鬆收割!小米同樣是這樣,在安卓市場還很混亂的時代,利用性價比折騰了幾個年頭,就將傳統廠商斬於馬下!
但任何模式都是有天花板的,尤其是在中國智能手機市場已經嚴重縮水兩年之後,對於廠商的要求不再是能攢出來一部性價比高的手機,而是對於核心技術的渴望,已經更驚豔的黑科技,對於傳統廠商來説,確實不算難事,對於小米來説,可就要了命,實在是拿不出來。
從發展之初雷軍就表示要和最優秀的供應廠商做最好的產品,也就意味着在高性價比的前提下,小米與黑科技基本無緣,在小米MIX一代上,曾經短暫的讓消費者看到了小米有這樣的潛力,但高開低走,從第二代產品就徹底淪為了走量!
同樣對於小米本身來説,性價比也成為了達摩克利斯之劍,懸在小米頭上!這麼幾年以來,小米總是想着突破性價比,躲過懸在頭上的劍,但數次不成功的高端試探,甚至已經讓小米開始懷疑自己,到底有沒有衝擊高端的能力,在小米9的定價上,最終雷軍還是沒敢提價300塊,穩穩的落在了2999元的檔位。
雷軍和小米已經進入到一個惡性循環上,那就是:下一代衝擊高端!但所謂下代復下代,下代何其多!
核心研發能力矛盾:澎湃芯片難以為繼
經歷過去年的中興事件,以及包括一直延續的華為5G問題,向國人揭露了一個事實,核心科技到什麼時候都是最重要的,不要談什麼經濟全球化,供應鏈體系,但核心科技是不包含在內的,只有大家都能做的產品才會列到供應鏈體系的清單裏。君不見,高通與華為談判時,就敢放下狠話,如果不同意雙項專利授權費,停止對華為的芯片供應。
麒麟980相比855弱嗎?是的,在GPU部分還不能與845相比,更何況855!但不要忘了,國產廠商包括三星都要和高通談855的供貨時,只有華為不需要乞求高通供貨多一點。當然還有遠在加州的蘋果。
核心技術這一點在智能手機下半程的競爭中,出場率是越來越高,但對於小米來説,確實很難做到。在上市之前,小米曾經投資了澎湃芯片,但問題是,澎湃芯片投入十多個億造出來一塊連小米自己都嫌棄的處理器!這也直接影響了澎湃處理器的未來,尤其是在小米上市之後,迫於財報的壓力,澎湃處理器這個吃力不討好的事情基本就被無限擱置了。
如今對於小米來説,異常的矛盾,如果停止澎湃芯片的研發,就會在輿論上直不起腰來,供應鏈體系會被輿論界判死刑;繼續研發,投入成本太大,短時間收益為負,讓小米上上下下都難以承擔,產出的芯片也落後市場太多!
取捨哪一方,小米都很難承擔後果。
模式矛盾:小米模式天花板早已經觸頂
不可否認,小米確實開創了自己的時代,同時也有引以為傲的小米模式,在小米成功之後,不止一家傳統廠商去學習研究小米的打法,但目前來看,只有榮耀這個系列青出於藍,其他廠商基本學了個四不像,這其中就有中興旗下的努比亞,這幾年以來,始終不温不火,沒打出什麼名堂,反而是引以為傲的窄邊框被全面屏衝擊,拍照被頭部廠商大幅度超越。
前兩年,雷軍就已經意識到了這個非常嚴重的問題,甚至到偏遠地區做線下市場調研,可這一調研才發現,線下市場的門道確實太多了,幾乎是OV的天下,這也難怪行業都在爭相學習小米模式的時候,只有OV淡定如初。因為雷軍調研後發現,渠道的下沉何談容易。
可以發現,經過了兩年,雖然小米在線下開始發力,越來越多的小米之家出現,但線下的沉澱不是多開幾家小米之家就能解決的,入行小十年,供應鏈備貨都沒有解決的小米,在這個人際關係利益關係更復雜的渠道上,下手確實有點難。
而去年小米在國內的整體銷量,一整年都不是那麼如意,曾經被拿來與華為對比的小米,如今可能最大的對手只能是榮耀系列了,就好像曾經雄心勃勃想要與阿里對壘的京東,目前想要超越天貓已經不可得了。
機會,稍縱即逝,誰説不是呢。
造概念矛盾:跑分等模式不好使了
這屆消費者終於在和廠商們多年的鬥智鬥勇中成長起來了,在剛開始一個跑分就能將廠商的硬件水平顯現的淋漓盡致,而後又有所謂的設計獎,DXO拍照評分!不過在信息越來越透明的時代,儘管廠商在發佈會上宣傳的再完美,社交平台上總會有很多來自真實用户的體驗反饋。
加上國內評測的自媒體越來越多,總有那麼一兩家本着更客觀的邏輯去評論,這就讓老套的造概念生存空間急劇被壓縮,對於廠商們來説,是時候拿出一些看家本領了,否則在輿論的對比中,會被貶低的一文不值,這恰恰是小米所經歷的。
欲戴王冠,必承其重
對於小米來説,跨行進入手機市場做到今天,已經是非常不錯的成績,要知道,小米的介入讓一眾廠商開始衰敗,更是直接打散了所謂的中華酷聯運營商體系,而有的廠商從那之後,再也沒緩過勁來,這麼幾年,跌落的品牌名單越來越長,和小米同時間進入的很多品牌甚至已經沒有了消息。
另一個現象是,從拳打蘋果腳踢三星時代,小米卻作為國產大部分廠商的比拼對象,從某種程度來説,這也幾乎肯定了小米在行業裏的影響力,
但困難並沒有因為地位而改變,反而是愈演愈烈!
事實上,除了供貨問題這個矛盾小米可以在之後有所改善之外,其他的矛盾都很難在短時間內解決,但筆者的建議其實是,在核心研發上,不管多難都要挺下去,同時在品牌方面的問題,並不能一蹴而就。
除此之外,小米的核心MIUI系統並沒有辦法帶來更多的變現機會,因為MIUI基於安卓,也就沒有辦法像IOS那樣為蘋果帶來完美的護城河。
這一季對於小米很重要!