用數據趣吃瓜:完美日記高端化成功了嗎?

去年年底,我們曾在《從新消費品牌“10億陷阱”看未來機會》一文中指出,當下的新消費品牌普遍存在着“十億魔咒”,即品牌增長到年銷售額10億量級的時候會遇到增長天花板,這時候就需要企業改變品牌運營策略,否則流量紅利消失後,商業模式便難以維繫。

巧的是,去年也是完美日記這一品牌大力推進品牌轉型的一年,“十億魔咒”在完美日記的品牌運營上體現得尤其明顯。

用數據趣吃瓜:完美日記高端化成功了嗎?

從企業經營來看,完美日記已經完成了赴美上市,但不同於傳統美妝日化品牌,其盈利依舊艱難,營銷投入高居不下。而從外部渠道變化來看,小紅書、抖音等渠道投放價格不斷水漲船高,投放紅利的逐漸消失,壓薄了產品利潤,因此完美日記只有一條路可走——做品牌。

品牌效應可以提高產品溢價能力,並且強化長期用户復購率,拉昇用户LTV。事實上,不只是新消費企業,連在線教育等嚴重依賴效果廣告投放的企業,近年來也加大品牌建設的投入力度。

去年起,完美日記便加速開設線下體驗店,並邀請周迅、戳爺成為品牌代言人,實體改變線上網紅品牌的用户認知,而在此之前,完美日記被大量KOL推薦用作“大牌平替”。如今在百度搜索完美日記關鍵詞,可以直接看到周迅的廣告片展示。

用數據趣吃瓜:完美日記高端化成功了嗎?

圖片來自聚美麗

到底完美日記的品牌重塑效果如何?完美日記的高端化策略是否被大眾用户所接受?不同的人有不同的觀點,但也許通過大數據分析才能去除偏見,看到真實的結果。

根據完美日記的代言合作節奏,時趣洞察引擎通過抓取去年上半年(2020年2-3月,為了監測19年的品牌建設效果)、去年下半年(2020年7-8月,為了監測周迅戳爺代言前、線下店投入建設後的品牌建設效果)、今年上半年(2021年2-3月,為了監測周迅戳爺代言後的品牌建設效果)的完美日記相關微博內容數據,對比分析來看看,完美日記在大眾心中的品牌認知到底發生了什麼變化,完美日記的品牌策略效果究竟如何。

1、品牌好感度穩步提升,評價趨於兩極分化

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根據時趣洞察引擎的檢測,去年上半年完美日記正負面內容佔比分別為26%、2%,到去年下半年,正向內容得到了明顯的優化,正負面內容佔比達到了32%、2%。也就是説,在去年裏完美日記通過一系列傳播和產品運營手段,在維持負面評價比例不變的情況下,讓不少路人轉粉。

情況在今年上半年再次出現了變化,今年上半年正負內容比例變為3%、44%,也就是説,品牌評價開始趨於兩級分化,正向內容比例提高的同時,負向評價也在提高。

但整體來看,完美日記一年來的品牌評價在穩步提高,這也在側面説明完美日記的品牌營銷策略起到了正向作用。根據時趣洞察引擎的品牌情感偏向評價數據,完美日記一年內的情感偏向值也在不斷提高。

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2、押注頭部KOL,拉伸品牌高端形象

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在我們分析完美日記社媒傳播數據和節點中發現了品牌投放策略、內容投放側重點發生的變化,這點值得各大品牌方參考借鑑。

通過時趣洞察引擎分析,2020年上半年完美日記的頭部、肩部、腰部、尾部KOL傳播比例為2:4:22:75;2020年下半年中這個比例變為2:2:20:78;2021年上半年則變為3:3:28:68。

不難發現相比於去年,完美日記提高了頭部、肩部、腰部KOL的投放,而減少了尾部KOC的傳播。如果按照數據比例來看,頭部KOL的投放增長得最為明顯。我們可以暫且得出一個不算嚴謹的結論:頭部KOL的投放更加有助於品牌好感度、品牌高端化的改造,而腰尾部KOL的批量覆蓋更適合品牌初期推進品牌滲透和知名度。

3、關聯國際品牌,內容關鍵詞趨向高端化

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從時趣洞察引擎對完美日記的內容詞雲分析看,2020年與2021年的關鍵詞變化不少,而且正在往積極的方向改變。

去年上半年,完美日記還與“限時”、“平價”、“學生”、“同款”這種促銷走量的關鍵詞聯繫在一起,還有大量功效關鍵詞出現;而在今年上半年,完美日記開始與“中國”、“色彩”等更加宏觀的關鍵詞聯繫起來,並且“雪花秀”、“植村秀”等品牌也出現在完美日記的品牌關鍵詞中,可以看出,完美日記的品牌認知確實正在發生變化,品牌認知也在與國際大牌靠近。

4、男性開始關注完美日記,年齡分佈變化不大

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從完美日記的內容性別分佈來看,男性正在慢慢關注完美日記品牌。2020年上半年,男性討論完美日記僅有15.61%的比例,剩餘84.39%的品牌聲量則由女性發出。而到了2021年上半年男女討論比例大約佔到2:8,可見完美日記越來越多被男性關注到。

數據背後的原因可以有不同的解讀,一個解釋是,完美日記進一步的傳播破圈,將原本並不太關注美妝產品的男性用户捲入討論之中,算是一個品牌破圈帶來的副效應;而還有一個解釋是,完美日記的品牌高端化改造順利,越來越多男性開始將完美日記當做禮品購買,因此完美日記獲得了男性用户的關注。

但有意思的是,討論完美日記的用户年齡分佈並沒有明顯改變,因此後一種解釋會更加合理。但不管真相如何,完美日記的客羣已經變得更加多元。

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從人羣畫像來看,去年與今年也有着比較明顯的改變,去年上半年完美日記被大量學生黨討論,而今年上半年已經有不少關注時尚、穿衣、美容的人羣關注。因此可以説,完美日記的品牌高端化突圍,是頗見成效的。

用數據趣吃瓜:完美日記高端化成功了嗎?

整體通過數據梳理下來可以發現,完美日記確實在過去一年中實現了一定程度上的品牌認知改觀,將以前的學生黨平替品牌變得更加有調性。

但也需要注意的是,完美日記為了自身的品牌認知改變,投入了巨大的品宣費用,這種品牌高端化的改變到底只是一時的改變,還是真正在用户心中形成了長久的品牌認知變化,我們還需要更長時間的尺度來觀察。

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