90後、女性最希望快遞能準時：不喜歡催婚催育 也不喜歡催快遞

　　4月29日，京東快遞正式宣佈，在全國140餘個城市正式推出特快送時效承諾產品，一旦快件超過“承諾時效”送達，用户可以要求全額退還快遞費，最快24小時理賠款可到賬。

　　京東快遞這麼“硬核”的原因是什麼？

　　“在做了，別催我！”無論是生活還是工作，這句話已經成為了很多人恨不能掛在嘴邊的自動回覆。在今天這個快節奏的社會之中，每個人都趕時間，不僅經常被別人催促，也同樣在不知不覺中催促着別人。對於進入職場沒幾年的女性而言，這個觀點想必尤為感同深受。

　　從事業到家庭，從老闆對員工，從催婚到催育……曾幾何時，“奪命連環call”成為了很多人都恐懼的存在，也誕生了很多“下班就關手機”的“社恐患者”。其實，沒有人喜歡催別人，更沒有人喜歡被催促，每個人都希望一切都能準時，剛剛好就是一種穩穩的幸福。

　　最近，一份關於快遞準時性的調查問卷結果顯示，60%左右的人曾遇到過快遞不準時的情況，而71%的人是認為快遞有必要準時的。對準時性的要求，呈現出了性別差異，67%的女性更在乎快遞是否準時，相對而言，只有33%的男性對此表示介意，女性差不多整好是男性的2倍。而在年齡上，90後是對快遞準時最在意的，佔比達到將近40%，而00後則更多表現出了無所謂的態度，80後、70後和其他年齡段佔比比較平均，各佔不到2成。

　　行業內有痛點：“超時送達無賠付、超時賠付用户類型少、超時賠付不充分”的現狀，消費者有需求，看來是基於這兩點，京東快遞為了抓住更多消費者的心，才推出了特快送時效承諾產品，進一步提升服務的質量。

　　敢於在行業內做出這種“硬核宣言”，京東快遞也是不打無準備之仗。據瞭解，京東快遞個人寄件業務在全國上線一年半以來，始終堅持以用户體驗為中心，不斷完善基礎能力建設、加速物流網絡佈局與升級，目前已經在全國近210個城市開通攬收服務，持續夯實高品質服務能力，不斷加碼航空網絡建設，城市流向已達3萬餘條，快遞可寄航空件的城市擴展到120多個。