“雙11”前夕,一位西安市民正在瀏覽促銷活動頁面。 本報記者 孟珂攝
一位顧客掃描商場APP二維碼,通過線上“雙11”活動頁領取紅包福利。本報記者 劉芊羽攝
“衝啊,‘尾款人’。”11月1日凌晨,各大電商平台尾款支付開啓,“尾款人”開始刷屏。所謂“尾款人”,就是付了一堆商品定金,欠了一屁股尾款的人。
在不少人的心目中,網上的商品要比實體店的商品更實惠,而且選擇餘地更多。事實上,隨着近年來零售模式的深刻變革,實體店也做出了眾多調整。如今,當起源於互聯網的“雙11”購物狂歡來臨時,線下的新型實體店也是一大看點。
“這件大衣在電商平台上標了3個不同的價格,要想以最低價買到,必須在指定時間衝到前幾名,概率其實很小。”家住西安市新城區的胡雪妮告訴記者,在某商場的“雙11”活動中,該款衣服可以直接以最低價拿下,比電商平台煩瑣的活動規則省心多了。
11月9日,記者來到西安賽格國際購物中心,一家知名品牌店鋪門前立着醒目的“全店5折起”的廣告牌。“為了回饋老顧客,我們在折扣的基礎上還推出了滿減優惠,算下來在店裏買要比線上優惠不少。”該店鋪負責人説。
“逛商場不僅是買東西,而且是一種社交活動。我喜歡和好朋友一起逛街,挑選心儀的商品。”在西安上大學的張悦晨説,相比買到東西的愉快,自己更享受購買過程的快樂,這是網上購物所不能提供的。“而且在實體店買東西,就立馬能夠拿到實物,不用等待漫長的物流配送。”
奧特萊斯是近年來國內新興的一種零售業態,商場的地理位置一般較偏,但憑藉一線品牌的入駐與巨大的折扣,吸引了不少消費者。
在位於東郊的砂之船西安奧萊,“雙11”前的週末,商場就開啓了預熱活動,諸如耐克、阿迪達斯等暢銷品牌門店前,消費者排起購物長隊。
“這裏比網上的價格便宜,而且還能試穿,每年大促季我都會過來給家人多備幾雙鞋。”正在某運動服裝品牌前排隊的張婷説,自己和朋友為了買到物美價廉的好貨,專門從渭南坐高鐵過來的。
在超市賣場,商家也推出了幅度不小的促銷活動。
11月4日,華潤萬家陝西公司開啓“雙11”預熱活動,為消費者獻上無套路的省錢攻略,有千餘家品牌商參與。11月7日至11月11日期間,品類折後5折起,並通過線上線下多種營銷渠道齊發力。
除了新興商場,西安傳統購物商場也在不斷調整運營模式,在“雙11”這場購物狂歡中分得一杯羹。
“小時候最開心的事情,就是逢年過節父母帶着我們逛民生百貨,現在有空也會過來轉轉。”今年50多歲的王曉玲是西安民生百貨的會員,商品的品質和導購的服務是她選擇這裏的重要原因。
“我們將延續民生百貨的品質,以‘雙11’節點為契機,開展‘線上 線下’的新零售模式。”西安民生百貨管理有限公司副總裁李昌融説,民生百貨作為一家擁有61年曆史的老牌零售企業,未來將以品質生活提供者的定位,為消費者提供更多價值。
沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。科技變革帶來的商業模式的變化,影響着每個人的生活,電子商務倒逼傳統實體店變革,新實體、新零售的誕生豐富了消費者的選擇,也延長了自身的生命週期。