家政平台“直播帶人”,求變求新最可貴
“我們現有簽單量的50%來自於直播,直播當場簽約率大概能夠達到25%~30%。”近日,某線上家政平台負責人表示,家政行業的直播薦人這一創新舉措,既解決了客户對家政服務的剛需,也促進了行業的逐漸回暖。這一模式在疫情期間帶來的便利,日益受到家政服務從業者和僱主的青睞,參與僱主和成交率正在持續攀升。(見7月24日《工人日報》)
有人直播帶貨,有人“直播帶人”。直播帶貨推銷的是商品和服務,“直播帶人”推介的則是就業崗位和勞動力。受疫情等因素的影響,家政服務行業還面臨着不少困難,正在逐漸恢復中,而“直播帶人”是一種依託互聯網直播資源和經驗的有益創新,能夠帶出家政服務的新機,加快行業回暖的節奏。
在傳統的家政服務找人或簽約模式中,家政服務從業者往往要和僱主面談,甚至到僱主家中“試用”。而眼下,新冠肺炎疫情在個別地方仍有發生,疫情防控進入常態化階段,傳統的家政找人、簽約模式勢必會受到一定的影響。
這就意味着,家政服務從業者與僱主之間的供需信息會出現一定的不對稱,交流存在障礙。一方面,家政服務人員難以向潛在的僱主直觀地展示、推介自己,也難以充分掌握對方的需求信息;另一方面,潛在僱主也無法掌握家政服務從業者的供應信息,難以接觸到從業者並找到適合自己需求的人。如此,雙方都着急,既影響家政服務人員就業,影響一些家庭的服務需求,更影響着市場主體乃至家政服務行業的恢復發展。
家政平台參照直播帶貨模式推出“直播帶人”,可謂就業推介方式和勞動力推介方式的新突破,產生了較好的市場效果和社會效果,也給整個行業帶來新的啓示。“直播帶人”利用了直播形式的特點,給家政人員和僱主搭建了面對面介紹、瞭解、交流的平台,能夠匯聚更多的信息資源,打通供需信息對接的堵點、難點,降低家政服務找人或簽約的成本。
在直播平台上,家政員可以面向眾多潛在僱主立體化地呈現自己,表達就業方向和意願,潛在僱主也可以更全面、深入、直觀地瞭解家政員,從而作出更符合自己需求的選擇。可以説,“直播帶人”就是一場家政員和潛在僱主之間的多方面試,給雙方提供了更多便利,提供了更多簽約的機會。
在危機中育新機,於變局中開新局。從6月2日開始,河南洛陽理工學院電氣工程與自動化學院2020屆畢業班輔導員李曼在直播間“賣學生”——幫學生找工作,引發輿論高度關注。隨後,該校校長也走進直播間,採用直播形式向2020屆畢業生推薦起了工作崗位。
其實,老師直播“帶崗位”、雲端“推學生”等行為的性質與家政平台“直播帶人”的性質相似,都是搭網絡直播的快車來破解就業困境的一種主動求變求新。各行各業面對恢復發展過程中或者在落實“六穩”“六保”政策時遇到的一些困難,都該多一些類似的主動求變求新的意識。只有充分利用各種資源、借鑑有益經驗並積極嘗試探索,才會獲得更多新機會,開創造出更多新局面。
李英鋒
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