如果你的下屬是個有能力的人，但是不服從你的管理，的確是一個麻煩事。
這是很多管理者在管理過程中都會遭遇到的問題。
面對這樣不服從上級的下屬的確讓人很頭疼。要是處理不好，放任不管，
長此你就完了，其他人也會有樣學樣，根本就不會再有人服從你的管理，最終的結果就是人心渙散。
一．自身吾身
面對下屬不聽你話的時候，並不要把全部責任歸咎於於下屬，把錯都推到別人身上並不是一個好習慣。
你應該多想想孔子那句話吾日三省吾身，先從自己身上找過錯的，是絕對有智慧的。
作為管理者更加需要換位去思考下屬為什麼會出現這種情況，是不是自身做的不夠好，或者説自己在管理方面真的有不恰當的地方，引起了下屬的牴觸。
所以説，自省己身是作為管理者開實施下一步的首要。
二．尋找病根
1.正向溝通
找個空閒的時候，你可以找到這個下屬，泡上兩杯清茶與這個下屬進行溝通，
聽一聽下屬的想法，瞭解下屬的內心世界，是什麼原因讓下屬有了這樣的行為動作。
松下幸之助有句名言: 企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。
管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候,企業管理都離不開溝通。
通過溝通，可以讓你與下屬之間的真的的解決，也可以判斷到底問題出現在什麼地方。
2.領導方面
身為領導，己身不正，沒有能力的人可能迫於你的職權，不敢吭聲。
但是對於有能力的可能就不會對你俯首帖耳了。
《論語·顏淵》子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”
其實很多領導自身就存在很多毛病，比如説賞罰不明、處事不公等等。
要想改變這種情況，領導首要做的就是正身。
或者説是溝通存在的問題，比如説指令發佈不明確等等的原因，導致下屬沒辦法服從。
3.員工方面
的確有些員工仗着有幾分本事，就開始恃才傲物。
對於上街領導的安排，陰奉陽違不服從。
覺得自己已經很厲害了，熟不知一山還有一山高。
眼見有限，侷限於自身的思維和眼見當中洋洋自得。
三．對症下藥
1.明確職權與崗位責任
作為管理者想要管理好團隊和下屬，一定要學會分責，對下屬進行明確崗位職責，讓下屬明白有哪些事情是必須需要他做的，哪些是下屬選做的。
明確職權和崗位責任以後，也有利於管理者針對問題去追責，要是下屬沒做好，你就可以更好的處理下屬。
即使下屬再心高氣傲、恃才傲物，對於本職工作他也必須得幹好。
作為管理者要學會借用制度管理人。
2.賞罰分明
作為一個管理者，要想員工都能信服你，賞罰分明是一定要做到的，要是下屬在工作上做出成績，或者業績突出，你一定不要吝嗇嘉獎他，
但是如果下屬出現錯誤了，你也要照章辦事懲罰他。
對於一個賞罰分明的領導肯定會得到大家的擁護，即使個別員工不聽話，在大環境下也會做出改變。
所以建立明確的的獎懲方案，該賞就賞，該給予懲罰的措施也千萬不能省。
3.公私分明
作為一個管理者，最忌諱的就是公私不明，在工作中，任人唯親，或者與對方關係好，犯錯了也不懲罰。
這樣的情況，對於有能力的心鐵定是心中不服，肯定會不服從管理與工作安排。
在職場上，雖然避免不了一些潛規則，但是作為一個管理者來説，維持表面上基本的公平還是有必要的，
最起碼讓下屬覺得你是公平的，這樣他就沒有道理可以不服從安排。
4. 堅決清理
要是作為管理者，已經嚴格要求己身了，並且也於下屬進行好好溝通了。
要是下屬還是屢教不改，那這個時候絕對不能心慈手軟，一定要堅決清理，不能讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
要明白地球離開誰都能轉，有能力並不是他可以為所欲為的依仗。
所以説，面對不聽話的下屬，作為管理者首先要做就是先與下屬溝通，發現問題，再對症下藥再去改變。
要是真的一系列改變以後就要學會壯士斷腕，堅決清理。
文/老夏分析師
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