原標題:花7萬提高職場競爭力,沒想到……畢得了業嗎
張女士想通過學習,提升自己的職場競爭力。去年9月,她在網上找了一家中介機構,花了70000元,攻讀葡萄牙ISCTE-IUL里斯本大學學院(以下簡稱“學校”)商業管理碩士課程。3月28日,張女士收到學校電郵,聲稱中介機構沒有足額支付她和其他一些同學的學費。欠費的同學可能面臨學習中斷,不能畢業的後果。
4月4日下午,這家名為“上海終身文化傳播有限公司”(以下簡稱“中介”)負責處理這件事的曲老師告訴老葉較真,目前中介的確遇到了資金週轉困難,接下來,他們將按周給學校付費,保證讓這一批學員順利畢業。學員:能不能畢業存在不確定性張女士説,她想利用業餘時間多學一些知識,在學歷上提升一下自己的職場競爭力,就通過某網絡搜索引擎,尋找境外教育中介機構。我在網上看了上海終身文化傳播有限公司這家中介機構的介紹,覺得他們比較符合我的需求,就留下了自己的聯繫方式。中介很快就聯繫我了,加了微信,聊得很好,當即就通過手機銀行給他們轉賬2000元,交了定金。”2022年9月底,張女士與中介的銷售人員簽了《入學協議》,並按照協議要求,向中介指定賬户付款7萬元整,之後就按照中介“教務”的安排,開始了這所學校的商業管理線上課程學習。然而,2023年3月28日,張女士收到學校的電子郵件。學校聲稱,雖然中介機構錄取了同學們,但卻沒有履行其對ISCTE Executive Education及其合作方的義務。説白了,就是學校到發電郵之時為止,只收到中介支付的學員們學費的35%。張女士説,學校沒有收到他們的學費,可能會導致他們這一批學員沒法繼續完成後續課程的學習,能不能畢業,就存在極大的不確定性。帶着這些疑問,我多次線上向中介的老師詢問原因及進展,但是中介一直未給出有效答覆。”張女士説,她也曾上門向中介詢問情況,但中介給出的理由她無法接受。
學校:只收到整個費用的35%4月3日晚上,學校、中介、其他相關方以及學員,總共90多人開了一次線上會議。學校向學員以及中介通報了欠費情況。學校方面介紹,ENOFAP(法國亞太教育協會EDUCATION NETWORK OFFRANCO-ASIA-PACIFIC,簡稱ENOFAP)是他們這個項目的代理方,上海終身文化傳播有限公司是個項目的市場銷售方。這個課程從去年7月就開始授課了,到今年7月就會結束,有些課程已經結束了。但是他們的學費還沒有收齊,對此,學校是比較擔心的。目前的付款方式為,中介付款給ENOFAP,ENOFAP將費用結算給學校。會上,ENOFAP以及學校表示,目前他們只收到了中介付給校方整個項目的35%費用,剩下的費用一直未收到。學校方面提到,他們跟ENOFAP以及中介方協商,達成了一個解決問題的框架:所有學費要在今年5月底之前結清,每週付款,按照這樣一個節奏,持續到今年5月底,把所欠學費付清。大家的課程還會繼續,頒發畢業證的時間也是按照原計劃進行。但如果上述解決方案無法落實,也就是欠費不能如約償付,這個課程就沒有辦法堅持下去了。張女士告訴老葉較真,此前中介告訴她,她是通過中介籤的協議,她的錢已經給了學校。是他們下面一個分銷渠道拖欠了學費。4月3日晚上,中介方在會上表示,張女士等學員在讀的這個課程,是他們中介與里斯本這所學校獨家代理的一個項目。在招募學員過程中,他們也有一些分銷渠道。現在這些學員,不管是跟中介籤的,還是跟其他的分銷渠道籤的,他們都會確保每一個學員順利畢業。張女士説,按周付費這樣一個支付方式,讓她很不放心。一旦中介的資金跟不上,付款中斷,他們的課程就沒法繼續,畢業證也不一定能拿到。為此,她要求中介一次性退還她所交學費全額70000元,一次性賠償她三倍學費210000元,而且不接受分期賠付。
中介:正解決問題確保學員能畢業4月4日下午,記者來到漕溪北路88號上海終身文化傳播有限公司的辦公地點。一進電梯,就看見各種境外教育中介的廣告。走進這家公司的大門,目之所及,也都是各類境外教育以及考研培訓方面的廣告。記者看到,該公司目前還在正常營業。自稱專門處理這個項目問題的曲老師告訴記者,去年以來,因為眾所周知的原因,他們公司的確遇到了資金週轉方面的困難。但是他們正在努力解決問題,確保每一個學員都能順利畢業。曲老師告訴老葉較真,90多名學員,是兩個班的。其中一個班並不存在欠學費的問題,但是4月3日晚上開會時,會議組織方把兩個班的學員召集到了一起。實際上,涉及欠學費的學生,只是其中一部分。
來源| 新聞晨報·周到APP 記者葉松麗