最初和胡雪認識，除了教育同仁這個因素之外，更多的是始於她的顏值。
和胡雪交往久了，看着她於觥籌交錯之間豪飲，就忘了她是個纖纖女子。
再深入的交往下去，慢慢看到了胡雪那枚深入骨髓的善良的靈魂。
只有這時，我才真正明白了，善良才是小天鵝藝術中心長盛不衰的文化動力，這種珍稀的“企業善良”凌駕超越了所有所謂的商業模式。
正是胡雪的善良造就了小天鵝獨有的文化魅力，而在不經意間，這種“企業善良”逐漸轉化為了小天鵝綿延不絕的商業動力。
胡雪説，“善良是她與生俱來的一種本分和責任”。
2002年，還在上大一的胡雪，或許是骨子裏的商業基因讓她嗅覺到了計算機培訓這個商機，她向父母借了5萬元作為啓動資金，通過和政府合作辦學，創立了小天鵝。第一年就盈利了19萬，胡雪還掉父母的錢後，胡雪並沒有沉浸在創業成功的喜悦中，而是邊學習、邊繼續經營小天鵝。這對於學工商管理的胡雪來説，無疑是最好的社會實踐。
雖然父母不催還錢，胡雪還是要堅持主動還錢，胡雪認為，這是一個介乎商道與孝道的認知。既然是借錢，就肯定是要還的。無論是普通人還是商人，都要講誠信。那為什麼不是向父母“要”錢，而是“借”錢呢?胡雪表示，心性自由與經濟獨立是子女給父母最好的報答。一個生命成長的過程，就是要我們有生命中本分的能力和盡生活中本分的責任。
從最初的計算機培訓到轉型藝術培訓，小天鵝從一個培訓點起步到今天藝滿神州，除了經營和管理的因素外，主要還是和創始人胡雪的善良有關。
一個企業的發展軌跡是其創始人的認知軌跡。南洋兄弟的創辦人簡照南曾説：“金錢者，多取為厲，須能聚能散，自社會取之，當為社會用之。”
胡雪的“用”就是用給員工、用給合夥人、用給社會。在最初創業的2002年，胡雪給員工的工資就開到了1200元/月，高出當時平均水平的40%左右。學費上堅持普惠原則，單科收費不到4000元/年(小天鵝當前收費標準)，降低孩子們進入藝術殿堂的門檻，並且提質不提價，19年來學費漲幅在1000元左右。
除此之外，還給家庭困難的孩子免費學習的機會。按照胡雪的話來説，就是再苦不能苦老師、再難不能難家長。現在，小天鵝的七彩雙師課堂每天(上學日)通過網絡陪伴山區的孩子們，堅持這樣免費教學的公益模式，相對比直接捐資等更需要持續的精力與財力，但是胡雪從做教育的角度出發來做公益。胡雪認為教育本身就是生命之間的碰撞，最好的教育是陪伴，做公益也要像做教育一樣。
胡雪説，“俠義的本質源於善良和道義”。
小天鵝的“酒文化”與“煮酒論英雄”的主題年會在業內很有名，這只是胡雪俠義善良的表象特徵，胡雪的俠義體現在對人的恩義和對事的道義上。
小天鵝的員工離職率低於10%，核心團隊成員的離職率更低。他們在這裏不但可以享受企業發展的紅利，還能不斷的成長，精神上亦有成就感，就像教育家陶行知先生説的：共學、共事、共修養。
胡雪對合夥人的選擇奉行“一心二同三互補”的原則，正是基於這種志同道合的選擇，小天鵝在今年由加盟轉直營的過程中，超過80%的加盟校也俠義回報，都表達、確定了轉為直營的意願。從加盟到直營，小天鵝將更加註重教育的公益性。第一，遵循教育的本質。小天鵝依然秉持不加重學生和家長的負擔，不破壞教育生態的原則，做好“師生家校社”五大教育主體中“社會”這一角色的本職與創新工作。第二，堅守做教育的初心。堅持普惠性原則，並且通過“七彩雙師課堂”繼續推進不發達地區的美育教育，促進教育公平。第三，提升教學品質和服務。精耕細作、垂直髮展，以標準化、專業化和規模化促進小天鵝的品牌化。
胡雪説，“創始人善良，企業善良——是小天鵝最核心的競爭力”。
小天鵝在十九年的發展歷程中，積累了很多一直跟隨的商業夥伴，在小天鵝每次戰略調整時，這些合作伙伴不離不棄，充分信任。
在殘酷的商業利益環境中，胡雪和小天鵝一直以善良為初心，以合作共贏為目標，塑造並實踐着小天鵝的企業善良。
小天鵝的企業善良已經深入人心，深得好評，為小天鵝的每一次戰略轉型和長足發展打下了堅實的信義基礎。
羅曼羅蘭説：“善良不是一種學問，而是一種行為。”胡雪則認為，善良更是一種堅守。對於未來，胡雪表示不虧待員工、不虧待家長、不虧待合夥人，回報社會，對得起自己辦學的良心，永遠要做一個善良的人。（企業投稿）
【來源：中國網】
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