作為一家致力於分層與個性化教育的互聯網教育公司，天學網已經走過了17年。她的生命力源自每天活出自己的遠景：基於數據與學生的個性差異，為每個學生提供個性化的教育，賦予每個學生對話世界、創造未來的力量。天學網，一直為培養創造未來的人才而努力。近日，記者對天學網董事長汪福安進行了採訪。
汪福安簡介：
公司創始人 , 董事長 , 總經理
碩士研究生學歷，1991年獲北京大學理學學士學位，1994年獲中國人民經濟學碩士學位，曾任大學教師多年，具有豐富的教育行業經驗。
問：目前有眾多網校主打英語課程，天學網的特色何在？
答：在過去的一年，天學網核心聚焦於英語。雖然一直以來英語都處於重要地位，但當今這個全球化的時代對英語教學提出了全新的要求，學生需要能自如地使用英語展現自己、順暢交流，我們需要夯實學生英語的聽説能力，最終完成自由、流利的表達，而不是單純的應對英語知識的考試。所以在過去的一年，天學網一直聚焦於英語的聽説能力的培養。
目前在這個領域，天學網的產品一直有着絕對的競爭力。對於英語聽説的評測技術來説，技術只是一個工具、一個手段，真正的目的是需要培養學生的能力。這個過程需要豐富的內容、完善的教學服務，讓學生在長時間的持續學習中喜歡上英語，並能利用英語去思考和交流，這才是核心，才是最重要的。因此評測技術實際上提供的是人機交互的反饋。
問：對於這次突發的疫情，天學網如何思考與應對？
答：線下教育屬於社交緊密的行業，疫情的發生導致線下教育全部暫停，很多的線下教育機構紛紛倒閉，隨之很多機構倉促的轉到線上。教育不同於其他的行業，線上的教育需要強大的技術團隊、資深的師資團隊、完善的教學體系、及時有效的課後溝通等一系列的體系作為支持，線下機構缺乏這一系列的支撐是很難完成線上教學的。對那些在線的機構其實也是巨大的挑戰，很多在線機構一直以來的獲客成本都在逐步增高，花費大量的資金用於融資打廣告，反而忽略了本身產品的質量，導致在線課程質量下降。疫情期間雖然在線機構客户有所增加，但是家長通過體驗或者學習，短時間就能體會到課程的質量，這些反過來就會影響客户之後的選擇。如今的教育已經迴歸到理性的階段，那種用流量換取客户的方法已經逐漸失去效果。教育還是需要回歸本質，家長也更加關注課程的品質和質量。
問：天學網17年來一直穩步發展，核心競爭力是什麼？
答：17年來我們沒有過多的宣傳，一直堅守着自己的使命和遠景。我一直認為教育是一個慢行業，前期的投入都是積累的過程，期間需要不斷的創新和突破，從而實現質變到量變的過程。這些都離不開大量資金的投入、團隊的建設、完善的管理體系。無論線上還是線下，教學的質量永遠都是第一位。天學網今年到現在為止，與去年同期相比，增長率已經超過百分之八十。疫情期間，全國範圍內老師都轉為線上授課，很多過去拒絕線上教學的老師也逐漸接受這樣的授課方式，線上教育已逐漸形成一種趨勢。
“做好自己，堅持個性化教育”是天學網穩步發展多年的核心競爭力。這句話説起來容易，但是做起來就很難，絕非一對一的個別化輔導這麼簡單。美國著名學者卡羅爾把個性化教育（PersonalizedEducation或Customized Education）定義為：個性化教育是在學習者個性特徵與學習環境之間努力達到的一種平衡，也就是説，它是學習者個性特徵與所學知識、概念、行為方式、學習環境、激勵系統及習得性技能之間的一種合理匹配，而且是一種連續的過程，包含“前提個性化”、“目的個性化”、“過程個性化”、“結果個性化”等。現實中有很多這樣的例子：同一個班級的學生，學生接受知識的程度是不同的，但是老師的教學內容和方式是一樣的，這自然導致了學生的成績有差異。學生的個性化教育一定要記錄學生的學習數據，有了這個學習數據積累才能完成個性化教育。我們會將學生的數據反饋給教師，讓教師能做到分層教學，也能讓學生有更多自主的時間去練習，去學習自己感興趣的知識，這樣才能真正做到因材施教。目前天學網已經與全國一萬多所公立院校合作，其中包含了知名學校如清華附中、人大附中等，也有偏遠地區以及藏區的學校。目前已有上百萬的學生進行了天學網的線上英語評測並進行學習。
問：不斷推進的高考改革在影響每個學生與學校，天學網如何應對？
答：天學網強調以學生為中心，以人的發展為中心，關注人才的發展，這也是高考改革的方向之一。高考改革的過程毫無疑問是無比艱辛的，但也是勢在必行。以北京市為例，2020年全市開始施行新高考改革方案，統考3科、選考3科。以數學來計算就會發現，這種搭配可以出現20種組合。全國人大代表、北京大學附屬中學校長王錚説過，新高考改革之後，意味着學生的選擇多了，擁有不同特長和興趣愛好的學生有了更多的選擇空間，但也需要學生提早對未來進行規劃、更早地意識到自己的特長和興趣是什麼，以後的發展方向在哪裏，需要學生對自己做生涯規劃，包括學校對學生進行生涯規劃的教育，並融入到整個高中學習當中。當然這也給學校的管理帶來一定困難，但這對於一直強調以學生為中心的天學網來説，正好可以充分發揮自己的優勢。總之，大家都必須要跟上改變的步伐，學校也需要做大量的工作，天學網一直與學校有很好的協同與結合。因為天學網也是圍繞着人才的發展和培養展開的教育業務的，能很好的幫助學校的分層教學，讓學生能更好的個性化發展，又有強大的技術平台，這是學校所不具備的。
問：天學網如何針對未來教育信息化而做出規劃？
答：在線教育的產業規劃首先就是核心技術；其次就是技術和內容相融合形成真正的好產品。比如線上英語的語音評測技術和AI技術一直在不斷的優化和突破。此外，線上教學涉及到相關的拍照、批改等技術都在不斷升級中。我們還有自適應技術的支持，雖然這個技術一直都有，但是真正實現的卻很少。要真正做到智能個性化教學和學習，需要擁有自己的核心技術，很多機構其實並沒有這些。在線上完成教學直播，需要做大量的工作，技術和產品的融合需要大量的資金投入。這麼多年，天學網一直在突破，不斷的適應學校業務，學校有教學、反饋、評測、數據，我們都會相應做及時的更新調整。
天學網正在打造教學閉環，充分利用學校的電子多媒體設備，而不是讓那些設備僅僅成為播放的工具。未來的教學需要打造學生喜歡並且生動有趣的教學內容，需要充分利用信息化手段，利用互聯網為學生提供更好的內容。
天學網的核心理念是幫助每一個學生個性化成長，而使命和遠景是賦予每一個孩子對話世界、創造未來的力量。2020的開篇已經再次提醒我們：未來的道路總是充滿了無限的挑戰和變化，要有創造力和競爭力，要有能解決問題的能力，這樣才能逢山開路遇水架橋，化挑戰為機遇，這樣教育才真正有了價值。
問：天學網的17年都取得了哪些成績？
答：回顧天學網的17年可以説成績優異：第一，推進學校英語聽説水平的不斷提升，例如雲、貴地區的孩子們，現在的英語聽説能力提升非常明顯，這也算是為國家做的第一件事。
第二，致力於規模個性化教育的推廣，把兩千年前孔子提出的“因材施教，有教無類”用現代的手段落到實處。以全球範圍來看，除了日本因為國土及資源有限，是典型的奉行以社會為中心式教育（Society-centered Education）的國家，世界上還有兩大教育範式：西方發達國家推行以學生為中心（Student-centered Education）的精英教育；中國因為國情等原因，一直實行以教師為中心（Teacher-centered Education）的公平教育、全民教育。但時代飛速發展，我們越來越發現，傳統的大班標準式教學缺點很明顯：孩子們千差萬別，都有自己的花期，怎麼樣才能幫助他們更好的成長？這就需要個性化的發展。讓他們更加自信，更加從容的去面對未來，甚至創造自己的未來。
第三，天學網的公司文化叫運動文化，非常重視員工的身心健康發展，經常組織員工鍛鍊身體，不提倡消耗性的人力資源。因為我希望從內部自身做起，推行以生命/生活為中心（Life-centered Education）的教育，打造自己正能量的小生境，讓每個天學網的教育從業者都活出喜悦綻放的狀態，有成就感與歸屬感，這樣才能最好的服務於每一位孩子和家長、每一所學校。
第四，致力於在學校領域推廣信息技術化，讓學校的教學課程變得更加豐富多彩。學習本身就是反人性的，特別是外語，如果沒有自我驅動能力、紀律、社羣互動與激勵是很難堅持的，天學網的產品能切實的幫助到了他們。
問：天學網未來的發展和產品設計又是如何呢？
答：英語作為第一個學科，未來會有多學科的發展，但是每一個產品的推出都是需要經過大量的測試和更新，要能夠幫助學生能力的提升。產品的開發需要精心的設計，不是簡單隨便就能推出的，需要團隊長時間的磨合。天學網要開發對學生，對老師、對學校有價值的教育產品。
天學網會一直保持穩健、持續積累的突破路線，接下來的發展速度會逐漸加快。他們致力於從用户的角度出發，為學生、老師、家庭提供教育解決方案，這也是天學網的核心：幫助學生成長。公司將堅持自己的初心：使命是用愛創造未來，遠景是幫助每一個學生、每一個老師、每一個家庭在智能個性化教育中成長，創造美好未來。這其實也是天學網對客户的承諾，圍繞這個承諾，致力於開展研發，突破服務工作。