▲資料圖。涉事APP中存在涉黃內容。
據報道，為了幫助孩子學習，張先生去年給8歲的女兒買了一台步步高家教機。就在前不久，他發現家教機裏一個名為“小肚皮”的APP軟件中，竟含有不適合孩子觀看的“成人內容”。就此，步步高教育電子有限公司客服回應稱，“小肚皮”APP是第三方軟件，目前已經將該軟件下架。
從步步高的回應來看，這款軟件並非原裝，意思是涉黃APP是用户自己裝的，與家教機平台無關。但客服人員又承認，步步高家教機的應用商店內，確實有“小肚皮計算器”這款軟件。而家長質疑，在“小肚皮計算器”APP的下方，有“小肚皮”APP的推廣，點擊後可以直接登錄“小肚皮”。顯然，不管這屬於技術漏洞，還是出於家教機平台與相關APP的合作，涉事企業都難以撇清責任。
家長買家教機本是幫助孩子學習成長，卻不料想裏面藏污納垢。那些曖昧的聊天內容、暴露的圖片，甚至性愛漫畫，對孩子的污染顯而易見，家長憤怒投訴，也是出於對孩子最基本的保護。
要知道，這些家教機的用户絕大多數是中小學生羣體，他們本應該與色情、低俗內容絕緣。作為家教機的生產廠商，基於其產品的基本屬性，本就應該提高警惕，主動在產品設計中設置有效的信息過濾手段，切實保護學生在使用過程中不被不良信息侵蝕。但家教機中卻出現如此明顯的涉黃，難免讓人疑惑：家教機平台是否履行了應盡的責任？
維護中小學生尤其是低齡學生羣體的健康成長環境，絕非小事。要知道，小孩子的情感認知相對單純，信息分辨能力和自我保護能力也有不足，身心極容易受到一些低俗惡劣的信息誤導。因此，保證學生有一個清朗的學習環境，把學生權益放在第一位，應當是學習機平台等相關產品設計的首要考慮因素。
通過網絡檢索，發現這並非是步步高家教機第一次出現涉黃內容。今年1月，江西瑞金的一名家長投訴步步高家教機並索賠12萬元，原因就是家教機內出現了不雅內容而且還附帶視頻，嚴重影響了孩子的學習。4月份，同樣有家長投訴步步高家教機裏面出現淫穢視頻，而步步高推脱是其他應用軟件的責任。
這意味着，步步高家教機出現涉黃內容，已並非孤例。大意失察也好，暗度陳倉也罷，這都有違家教機的初衷。其實，很多商家在售賣家教機的時候就是以“百分百純天然”為賣點的。而用户使用過程中卻出現涉黃內容，這已經是底線失守。
家教機被“少兒不宜”內容污染，這是一種“失守”。這要求，一些面向學生羣體的學習教育類產品廠商，包括APP開發者，必須明確主體責任，完善審核和過濾機制，不要企圖“鑽空子”；此外，監管機構也要加強審查監管，積極處理投訴並加強處罰力度，以此倒逼一些兒童學習產品廠商、開發者負起社會責任。
青少年在線網絡教育是一片藍海，針對青少年的教育產品、網絡應用有着廣闊市場，但行業競爭也異常激烈。就教育產品供應商而言，要想長遠發展，就必須守住底線，別被那些“少兒不宜”的野路子“搞黃”了
□樹河（媒體人）
編輯 胡博陽 校對 吳興發