7月26日，在湖北荊州市一家百貨商場發生的電梯吃人事件引起了廣泛的關注，事故的原因調查也在進行當中。據悉，此次發生事故的電梯品牌為“申龍”。該廠商過去曾在三年內就發生了五次的故障。
電梯廠商產品被曝 曾三年出現5此故障
據當時的視頻顯示，此次發生事故的電梯品牌標稱為“申龍”。
申龍電梯股份有限公司創立於1992年，位於江蘇蘇州汾湖高新技術產業開發區，是一家集設計、製造、銷售、安裝、服務於一體的電梯生產企業，產品涵蓋各類電梯、自動扶梯、自動人行道和電梯部件。此外，申龍還是中國電梯協會理事單位。
據介紹，目前申龍的產品除銷往全國31個省、市、自治區，還出口俄羅斯、馬來西亞、澳大利亞等多個國家和地區。該公司曾獲得一系列專業資質和榮譽：中國馳名商標、江蘇省高新技術企業、江蘇省高新技術產品、江蘇省明星企業等。
但是，就是這家申龍電梯股份有限公司曾多次出現了故障。
2012年9月，銀川市光耀上城小區美居華庭2號樓1單元10樓的電梯出現“自由落體”，並卡在7樓，嚇壞了乘梯業主。該樓居民表示此前也曾有過類似遭遇。而涉事電梯為蘇州市申龍電梯有限公司生產。
2011年9月，8月30日下午1時多，一名4歲男童在瀏陽市步行街一超市內被手扶電梯卡住。該男童被救出後，在送醫過程中身亡。出事電梯由蘇州市申龍電梯有限公司製造，出廠日期是2011年3月6日。
2011年9月11日，青島九水路李滄寶達大廈電梯出現忽上忽下來回晃動的怪現象，嚇壞了乘梯的一對父子。據悉，該事故系電梯安全開關故障所造成的。涉事電梯合格證顯示是“蘇州市申龍電梯有限公司”字樣。
2011年8月，位於洛陽市中州東路瀍河橋西東華大酒樓的電梯因故障被停。該電梯為蘇州市申龍電梯有限公司生產，免費保修期一年，但酒店方聯繫維修方，對方僅來看過一次，説電梯有問題，之後就再沒派人來維修過。
對此，維修方推説是酒店方錢未付清才拒絕維修。酒店方面表示，錢已付清，並有發票為證，而維修方則堅稱有6萬元並未到公司賬上。
業內人士：這部電梯在質量和維保上存在重大問題
聽説了這件事的電梯圈裏的朋友們都紛紛表示，幾乎是不可能發生這樣的事，大家也都認為這是部電梯在質量和維保上存在重大問題。
據專業人士介紹，為了保護乘客的安全，扶梯裏的安全裝置有很多，包括急停按鈕、蓋板開下開關、梳齒保護裝置等等，但在這起事件發生時，竟然沒有一個安全裝置起作用，這也説明了這部電梯在質量上或者維修保養的程序上出現了巨大問題。
事件發生時，向女士踩翻了蓋板，掉到下方並被捲進扶梯了。蓋板為何會動，有人稱沒有擰好螺絲。據瞭解，蓋板本應是用4個螺絲固定的，但理論上來講，即使4個螺絲一個也沒安也不至於被踩翻。
因為蓋板下方實際上是有卡槽的，卡槽可以將蓋板固定住。蓋板被踩翻只有兩種原因，要麼是蓋板沒有放到卡槽裏，會晃動，要麼就是寸勁。
其實，在蓋板下方是一個一米深左右的基坑，這個位置是為維修保養人員提供的檢修坑，裏面也應該是有一個安全開關的，如果向女士在摔倒後碰到這個開關，電梯也能停下來。
然而向女士還是被捲進電梯，理論上講，電梯的梳齒卡到異物也應該會停下來，但是這個裝置也沒有起作用。因此這部電梯要麼是質量問題，要麼是人員在維修保養過程中出現重大過失，該做的沒有做，或者程序顛倒。
有電梯公司的負責人表示，目前整個電梯行業現在比較混亂，有些城市就有上百家，彼此競爭非常激烈，甚至為了節約成本而偷工減料。有些企業不捨得在後續保養上花錢。