電梯的運行原理：
平時搭乘的垂直電梯會不會從高處墜落呢?
不會，因為懸掛轎廂的鋼絲繩十分堅固。電梯轎廂一般由多條鋼絲繩懸吊，鋼絲繩的安全係數是轎廂重量的 12 倍以上，並且電梯還有限速器、安全鉗和緩衝器裝置。就算出現特殊情況，安全鉗也會像自行車的剎車一樣，使電梯停住。
自動扶梯看起來就像一個運動的樓梯。每個梯級像一個四輪小車，梯級沿着主軌道運行，從而將站立在梯級上的人員運送到另外的樓層。
電梯安全注意事項：
垂直電梯
1、兒童不能獨自乘坐電梯。
2、禁止倚靠或撞擊電梯門。
原因：
①電梯分為內層和外層兩層門;
②內層是電梯轎廂的轎門，跟隨電梯運行;
③外層為每一個層站的廳門;
④身體倚靠在廳門上，若電梯運行到該層打開門，人就會摔進轎廂當中;
⑤假如電梯沒有運行到該層，但廳門意外地自行打開，人就會墜落井道;
⑥廳門雖然有一定厚度，但由於門是活動的，上方有兩個滾輪，下方也有滑塊，因此並不如想象中的堅固。
3、禁止使電梯超載運行，否則會引發電梯下溜事故，人或物在電梯門中間，都會受到傷害。
4、禁止使用身體或物品阻止電梯門的關閉，被電梯門夾到會造成各種傷害。
5、禁止在電梯內亂蹦亂跳或追逐打鬧，否則電梯的晃動會造成誤動作故障，把乘客困在電梯內。
6、電梯停運、故障等意外發生時，不會使乘客窒息，因為電梯轎廂的通風孔會連通到建築物外部。一般情況下，乘客感覺到窒息，是過分緊張所致。
7、禁止擅自扒開電梯門。
原因：
①如果電梯卡在樓層中間，扒開轎門將十分危險;
②電梯與井道壁之間大約有十五公分的縫隙，扒開轎門，可能會使乘客掉落井道。
8、被困在電梯裏時，一定要保持冷靜。
可以通過如下措施獲救：
①按下轎廂操縱盤的報警按鈕;
②按下對講按鈕或使用對講機，向監控中心求救;
③撥打轎廂前壁上的電話，聯繫電梯公司的維保部門求救。
④可以嘗試拍打轎門，如果外面有人聽見，就能向他們求救。
自動扶梯：
1、兒童不能獨自乘坐自動扶梯。
2、禁止將頭和手臂伸出自動扶梯外。
原因：自動扶梯有一個危險區域，就是扶梯與建築物底梁或柱子的交叉區，一般呈三角形。若在搭乘扶梯的過程中把頭和手伸出外面，就很可能在這個交叉區受到撞擊傷害。還有自動扶梯的錯層夾角處被稱為奪命剪刀角，將頭伸出去的話，很容易被夾住。
3、禁止手推嬰兒車、購物小車搭乘自動扶梯。
原因：推車不穩，很容易把孩子或物品甩出車外。
4、禁止獨自乘輪椅上扶梯。
原因：輪椅的車輪與購物商場購物車的車輪不同，無法固定在扶梯或自動人行道上，因此很容易造成翻車、跌倒等嚴重事故。
5、嚴禁將腳和長裙等靠近梯級邊緣。
原因：
①扶梯梯級上有凹槽，軟膠鞋等容易陷入凹槽。
②自動扶梯梯級和旁邊裙板有大概四毫米的間隙，是一個很容易被忽略的盲區。裙板是固定的，但梯級在不斷運動，軟膠鞋和長裙等細條物品很容易被夾住，從而造成傷害。
6、乘坐扶梯應扶好握穩扶手帶，在扶梯上行走非常危險。
原因：
①左行右立是不正確的，扶梯的梯級是一個運動的部件，乘客如果在梯級上行走，很容易跌倒。
②當扶梯發生故障、停電，或有人誤碰了緊急停止開關時，扶梯的運行會馬上停止。如果沒有握緊扶手，很容易跌倒。人多的時候，還可能發生骨牌效應。
7、倚靠扶手帶非常危險。
原因：扶手帶一直是自上運動，力度非常大，是自動扶梯最危險的一部分。很容易發生捲入意外，如兒童的手腳。
8、搭乘扶梯時，應該讓雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板的黃色安全警示邊框內。
9、禁止在扶梯上攀爬、滑行、玩耍。
10、禁止帶超高物件進入自動扶梯。