大眾報業·魯中晨報淄博6月11日訊 淄博高新區行政審批服務局以優化營商環境為己任，將服務舉措細化升級，以“五心”服務換企業羣眾“五心”感受，以紮實舉措不斷提升審批服務水平。
“悉心”服務，讓企業羣眾“舒心”。堅持“不為不能辦找藉口，只為怎麼辦想辦法”的服務理念，暢通“網上審批”、“審批綠色通道”等服務措施，堅定執行容缺受理、代辦幫辦等服務舉措，確保企業羣眾“沒進錯門、沒找錯地”。
“匠心”服務，讓企業羣眾“省心”。以工匠精神推進改革工作，最大限度壓縮企業開辦時限，企業開辦全流程控制在2個小時之內完成，全面實行企業首次印章刻制全免費、涉企審批證照快遞全免費、辦證資料複印全免費。
“愛心”服務，讓企業羣眾“暖心”。秉持“保姆式”服務精神，在服務大廳設立完善各項愛心服務設施，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，面對諮詢始終面帶笑容、百問不煩，讓改革和服務温度直達羣眾心手，讓羣眾如沐春風，倍感暖心。
“純心”服務，讓企業羣眾“放心”。不斷強化廉政教育，通過組織觀看廉政教育片、撰寫廉政心得等方式，提升工作人員廉潔意識。積極引導羣眾對政務服務事項“好差評”，形成以評促改的良好循環。暢通窗口投訴和諮詢熱線，對發現問題立行立改，為羣眾提供放心服務。
“專心”服務，讓企業羣眾“順心”。在市場準入上堅持“非禁即入”原則，凡是負面清單外的行業、領域、業務等，各類市場主體皆可依法平等進入，做到不設門檻、不設障礙，推動市場準入“寬進”格局不變，保障各類市場主體公平發展權益。
（大眾日報淄博融媒體中心記者 伊巍 通訊員 楊瀟東 張琪 報道）