近日，在湖南長沙的一家汽車店發生了一件怪事兒，有一位顧客發現自己花42萬元買回家的車，方向盤竟然是歪的。當顧客找汽車店維權時，該汽車店的負責人卻稱，這個情況之前已經告訴過顧客了，而且也寫在協議書中了。可是當媒體要求汽車店負責人出示協議書時，負責人卻稱其為商業機密，拒絕出示，並且覺得顧客這是惡意敲詐，不可能賠償的。目前這件事尚未定論，還在進一步地處理當中。
關於新車的方向盤為什麼會歪，許多網友都認為這是汽車的質量有問題，可是有些比較懂車的網友卻稱這並不是汽車的質量有問題，而是汽車在運輸時發生了一些小碰撞，找人調整過來就可以了。但是不管是因為什麼樣的問題，汽車店肯定是要負責維修校對的。
而且顧客在買車時和汽車店簽訂的購買合同，肯定是一式兩份，那麼為什麼在顧客手中的這份合同中沒有關於這方面的規定呢？有一種可能便是汽車店的負責人怕麻煩，不願意為顧客提供免費的維修，所以用這樣的説法來搪塞消費者。作為消費者，新買的車方向盤歪了去找汽車店維權，這是合理合法的。但是維權也不是獅子大開口，如果確實是汽車的質量問題，那麼汽車店需要給顧客調換沒有問題的汽車；如果這是像這樣的合理故障，汽車店雖然不需要給顧客賠錢，但是也要為其無償維修。
最近幾年人們的生活條件都大幅度提高，越來越多的人選擇買車來方便生活。但是大多數對汽車的相關知識都是知之甚少，這也給許多不良4S店坑人的機會。廣州的一位女士在汽車店看上了一輛汽車，在工作人員的建議下籤訂了定車協議，並且付了定金。事後這位女士因為特殊原因不購買了，要求汽車店退還定金，卻遭到了拒絕。原來"訂金"和"定金"是有着很大區別的，前者必須退錢，而後者則不需要退錢，許多無良商家便會用這樣的小套路欺騙消費者。
雖然購買每台汽車都會有"三包"政策，但是因為消費者對政策的不瞭解，受到了不良商家的影響，導致很大一部分的消費者都沒有享受到該政策的福利。汽車店還會和消費者簽訂"霸王條款"，用來推脱自己的責任。如果出現了這樣的情況，消費者一定要拿起法律作為武器來保護自己的權益，也可以向有關部門尋求幫助。
汽車店除了利用同音字來套路消費者，還有幾種"坑"在購車時一定要避免。首先是套路購車者貸款買車，有一些4S店甚至稱"不貸款就不賣車"，當顧客貸款買車後，就會發現莫名其妙地多了一筆貸款利息，其次還有些4S店會在顧客買車後要求顧客連保險也一起買了，當消費者購買後就會發現這裏面有許多的保險是無用的。許多汽車店的工作人員都會和一些保險公司達成協議，只要他們能買出一份無用保險，便能抽取一定的利潤，如此一來只能是消費者多花錢了。
面對汽車店的貓膩，我們在購車前需要多瞭解有關的法律和信息，才能分清售車者説的是真話還是假話，還有就是在買車時我們要貨比三家，不能只在一家盲目的購買。在購車時要仔細地閲讀相關合同。
面對汽車店的種種亂象，不僅需要消費者敢於鬥爭，還要相關部門儘快地完善相關政策，讓不軌之人沒有漏洞可以鑽！
大家在買車時有沒有遇到過這樣的情況？