日前，奇瑞汽車股份有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年7月16日起，召回2018年7月20日至2019年5月28日生產的部分奇瑞艾瑞澤5e電動汽車，共計1407輛。
本次召回範圍內部分車輛，動力電池內部分零件裝配可能存在一致性波動。車輛經過長期使用，車輛底部受到異常撞擊或經受劇烈顛簸衝擊後，極端情況下可能導致電池包系統高壓連接鬆動，局部接觸內阻增高，大電流使用時造成組件過熱並烘烤電芯，從而可能引起電池熱失控，存在安全隱患。
根據車質網數據顯示，在奇瑞汽車啓動召回之前，車質網已收到相關問題投訴14宗，針對該問題均已得到廠家的回覆。奇瑞汽車股份有限公司將對召回範圍內車輛的動力電池進行免費檢查及維修，必要時給予免費更換模組或電池包，以消除安全隱患。
本次召回活動是在國家市場監督管理總局啓動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，奇瑞汽車股份有限公司決定採取召回措施，消除安全隱患。
奇瑞汽車股份有限公司將通過掛號信、電話和短信等方式，通知相關用户召回事宜。用户可撥打奇瑞汽車股份有限公司熱線電話：400-883-8888或聯繫艾瑞澤5e授權經銷商，諮詢相關事宜。