“聽説雨水管線修好了，這下就不用再擔心道路積水問題啦！”太平橋街道蓮花池南里離心機宿舍小區的馮美麗滿臉喜悦地説。這是離心機宿舍物管會自成立以來，為居民辦的第一件大喜事。
北青-北京頭條記者從豐台區物業管理專班獲悉，今年5月1日，《北京市物業管理條例》正式實施，截至11月30日，豐台區987個小區組建業委會（物管會）773個，組建量位居全市前列，實效作用逐漸顯現。
太平橋街道離心機宿舍小區位於蓮花池公園西南角，建於上世紀80年代，小區共兩棟樓203户。2005年，產權單位北京醫用離心機廠改組，導致該小區無物業進行管理，隨後一直處於由太平橋街道和蓮花池社區提供應急補位措施的狀態。
除了存在大多數老舊小區老生常談的停車位不足、綠化面積不夠、硬件設施老化等問題外，離心機宿舍物業管理缺位的狀態還引發居民搶佔公共資源、矛盾不斷、難以調解等一系列問題。“從物業服務的角度出發，社區與物業企業還是有很大差距的，小區長期處於應急補位的狀態，居民的幸福感無從滿足。”蓮花池社區黨委書記李偉秀説道。
《北京市物業管理條例》發佈後，李偉秀激動地説：“失管小區治理終於有辦法了！”為推動解決物業管理事項，街道物業專班、社區牽頭，組織學習文件精神，走訪社區居民家庭，徵集意見建議，經過多次探討、審核以及現場走訪後，離心機宿舍物管會於9月4日正式成立。
自成立以來，物管會積極配合區房管局、街道開展失管小區專項治理工作，做好居民宣傳動員，引導居民配合整治，克服施工帶來的生活不便。有居民對施工提出的意見及建議時，物管會及時展開討論，將可行的意見反饋至施工單位。受益於失管小區“微整治”這項惠民工程，居民最集中的諸多訴求被逐項解決：小區硬件設施得到明顯改善，小區南、北門出入口各安裝了1處智慧門禁系統，加強安防設施建設提高百姓安全感滿意度；原破損路面已重新鋪設柏油，500米長的南北兩條道路全新亮相，居民出行更加通暢和便利；雨水管線修繕完畢，一下雨就積水，多年頑疾徹底解決；小區內年久失修的自行車棚也終於得以拆除，在原址建造新棚後，計劃安裝充電設施解決違規充電安全隱患。
在硬件提升改造的同時，物管會“持續發力”，在區物業專班和街道的協助下積極對接物業企業，10月底京豐物業進駐小區提供服務，自此，小區的“軟硬件”均已就位，居民幸福感逐漸顯現。看着小區每天的欣喜變化，居民王淑華豎起了大拇指，“我們打心眼裏高興，希望物管會發揮更大的積極作用。
改造前
改造後
在社區指導下，物管會結合自身定位，不斷探索自治模式，開展多渠道徵求居民意見，摸清居民想法，對解決反映問題的迫切程度、時間長短、耗費成本進行排序，形成問題清單。對於問題清單中物管會能力所及的問題，由物管會直接解決；對於物管會權限以外，迫切需要解決且不需要耗費大量人力物力的，物管會協調社區解決；對於不緊急、耗時耗力的複雜事項，物管會提請社區協調上級解決，物管會負責做好居民解釋安撫，防止矛盾激化。
“下一步，我區將進一步屬地街道落實《北京市物業管理條例》對物業管理的新職責，加強對物業管理的監管。已成立的物管會也將繼續紮實督促物業提升菜單式服務水平，努力做到‘居民有所需，物業有所應’，提升百姓宜居水平。”豐台區物業管理專班相關負責人介紹。
編 輯：王文京
美 編：趙文瑋
監 制：盧 劼
【來源：北京豐台】
聲明：轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯繫，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：[email protected]