楠木軒

外賣有餿味老闆堅稱沒問題 顧客衝到店裏差點吐了:和垃圾場一樣

由 度方針 發佈於 綜合

點了份外賣 發現有股餿味...

7月19日,杭州臨平的李女士在美團應用上找到了一家“滷味私房菜”的餐廳,點了一份外賣,包括三個炒菜和兩份米飯,總共消費了56元。

收到外賣後,李女士覺得,其中的一份米飯有異樣,有股餿的味道。

她隨即聯繫商家,可是對方堅決否認飯菜存在問題。這讓李女士很生氣,她帶上自己點的飯菜,按照美團應用軟件上的地址,直接去現場找商家討説法。

不看不知道 一看嚇一跳

不看不知道,一看嚇一跳!一到了現場,李女士就反胃了,直接有吐的感覺了。

李女士表示,老闆在店內支了張牀,睡覺的地方和廚房僅隔着一張簾子

廚房的環境髒亂差,到處是油漬,剩飯剩菜也堆在一起,跟垃圾場沒有差別,難以直視!

餐飲店環境猶如垃圾場,外面還貼着美團推薦商家!這樣的食品安全能有保障嗎?

轄區內的市場監管所工作人員接李女士投訴後,立即來到這家位於杭州臨平萬寶城三樓的“滷味私房面”。親眼看到店內的環境後,他們覺得,李女士的説法並不誇張。面對市場監管人員的問詢,店老闆竟回應稱自己懶得打掃!還説是中午做的飯,覺得是好飯!

這位店老闆表示:幾個月來,店裏都沒有做堂食,加上臨近的大門一直關閉,垃圾運送不太方便,自己也就懶得搞衞生了,至於食品衞生方面,老闆堅稱不存在任何問題。

由於李女士的飯菜已經被處理,真相究竟如何,一時無法確認。

現場執勤的市場監管人員表示,該商家證件齊全,但環境衞生的確存在很大問題,根據《食品安全法》,衞生不達標的,首先責令整改。目前,店老闆暫時關閉了外賣平台的接單權限,並承諾在完成整改前保持停業狀態。

美團回應:該商家立即下線

給予李女士舉報獎勵

目前,美團外賣平台也對此事進行了回應:對涉事商户進行下線處理。同時,對於用户的反饋,決定在退回56元餐費的情況下,再給予500元的舉報獎勵。