【EV視界報道】特斯拉的產品質量問題屢遭詬病,最近CEO馬斯克受訪時首度對外界的批評坦承不諱,他甚至表示,最好別在增加生產期間去買特斯拉的車。
汽車業資深人士Sandy Munro 2日在YouTube和Podcast播出的Munro Live節目中詢問產品品控問題,馬斯克説:“我們費了一些時間解決生產的問題,當朋友問我何時才是購買特斯拉的最佳時機,,我是這麼回答的:要麼在剛上市時就購買,要麼就等到生產達到穩定時再説。在增產期間,要讓產量快速直線上升,並處理好所有微小細節,真的超級難。”
馬斯克認為,Sandy Munro對於特斯拉制造工藝瑕疵的説法是正確的,“我認為你的批評是對的。生產過程是地獄。在進行大規模量產時,質量管理往往會出現問題,簡直就是噩夢一般,實在是很難兼顧到生產的方方面面,甚至在加速提升產能時,很多車沒有足夠的時間去晾乾,導致塗漆容易剝落。”
事實上,特斯拉過往爆出的問題還不只於此,馬斯克還只是挑小件的説。特斯拉未來幾個月將在美國得州和德國柏林建設新工廠,並在年底前開始生產Cybertruck和半掛式卡車Semi,馬斯克如此坦白帶貨,可能嚇跑一些消費者。
相對於老牌傳統車企,特斯拉在生產方面有其短板,例如 Sandy Munro 建議可以用大型鑄造技術來解決面板間隙問題。但馬斯克表示,相關的技術設備很難取得,目前Model Y的後底盤是用這樣的技術,但Model 3就不可能使用這種方式。
Sandy Munro 本身是一個拆車專家,經常通過這種方式來研究各家車企的製造。Munro曾在2018年拆解了特斯拉Model 3,直白吐槽車身外部車板縫隙不平整和油漆問題等,甚至比喻Model 3的缺陷簡直可以與90年代的起亞汽車相提並論,且非常難以拆裝,在電子裝置部份更是如此,很多地方設計也有問題。
不過,Munro後來再次拆解較新版本的Model 3,給予了很好的評價。但特斯拉對於汽車座椅的改良,顯然還有許多問題待改善。馬斯克坦承,Model S的早期版本的座椅做工非常可怕,“可能是我坐過最糟的車”,就像“磨菇石”,才有後來舒適得多的Model 3座椅設計獲得過Munro的讚賞。
美國消費者報告去年11月公佈的汽車品牌可靠性調查中,特斯拉排名倒數第二,只有Model 3比較可靠,Model S、Model X、Model Y的成績都不太理想。但這並未打擊特斯拉去年交付近50萬輛汽車,分析師預估今年的交付量可以提升到80萬輛。
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