因被直播平台扣發獎金，網絡主播珊珊（化名）訴至法院，要求對方支付階梯獎金85000元及遲延履行利息1000元。近日，海淀法院審理認為，雙方約定主播不得兼職，珊珊構成違約，因此判決駁回了其訴訟請求。
珊珊訴稱，自己和被告公司於2016年1月1日建立並開始履行代理協議，協議約定珊珊在被告公司旗下開發的APP上進行直播並代理銷售網站貨幣及虛擬物品，按照階梯型獎金制度分別提供季度獎金和年度獎金。珊珊説，自己2019年1月1日至2020年3月31日之間的季度階梯獎金並未按協議約定發放，因此，訴至法院。
直播公司代理人説明了拒發獎金的原因——珊珊在其他平台進行了直播。代理人表示，雙方簽訂的《代理手冊》約定：代理人員在同類網站進行直播、代理、兼職等活動的，懲罰類型為：取消代理資格，扣除所有未發提成與獎金。經查明，2020年3月，珊珊違反上述規定，在其他平台進行了直播。因此，直播公司才關閉了珊珊的代理通道，並微信通知她，要扣除獎金。
對此約定，珊珊認為是格式條款，應屬無效。
法院審理認為，雙方之間的《代理協議》及《代理手冊》有效，雙方當事人均應嚴格履行各自的合同義務。結合在案證據，珊珊作為被告公司的代理人員在其他平台進行直播，屬於違約，所以被告公司有權依約扣除所有未發獎金。
上述約定是否應屬無效的格式條款？對此，法院分析，約定限制代理人員在其他同類競爭網站進行直播活動，屬於約定競業限制，符合市場經濟的一般規則，未違反公平原則。而且，珊珊擔任主播多年，對於《代理協議》及《代理手冊》中的條款是知悉和了解的，應該按照代理協議和手冊的約定嚴格遵守相應的義務。
據此，法院認定珊珊的訴請無事實與法律依據，法院不予支持。
隨着直播行業的迅猛發展，電商直播、遊戲直播、社交直播等多樣化直播湧現，各大直播平台的頭部主播積累了超高的人氣流量與商業價值，成為了平台的核心競爭力與重要資源。與此同時，主播擅自跳槽、違反獨家協議、違約直播等行為引發的糾紛日漸增多，直播行業也曝出貨不對版、內容低俗、流量造假等問題。
對此，法官提示：平台方應明確雙方的權利義務，包括雙方的合作性質，確認雙方之間形成勞動關係還是合作關係，如要求主播進行獨家合作，則要明確哪些行為受獨家義務約束，提示主播重點查閲並簽字確認，保護主播方知情權。
同時，界定合作任務。由於互聯網宣傳方式與變現渠道日漸豐富，合同中應明確列明主播方合作義務的具體內容，如直播所在的社交平台、方式、數量、時間、支付報酬的標準和數額等，以避免因約定不明而引發對合同履行的爭議，進而產生糾紛。
並且，合理設定違約金數額。不同主播的商業價值、用户粘合度以及違約情形不同，給平台方造成的實際損失也不相同。因此訂立合同時，可區分一般違約行為和重大違約行為，合理設置違約金數額，促進締約平等與公平。
法官還提出，主播方應明晰雙方的權責歸屬。首先，認真審查協商。締約時，合同的文本多由平台方草擬，但主播方有必要對合同文本仔細審閲，並重點留意培訓宣傳、資源投入、賬號歸屬權、結算週期等要點，對於不合理加重或限制主播方權利的條款，與平台方充分溝通並協商修改，提升締約能力。同時，明晰己方責任，簽約時，主播方應格外留意合同中有無關於競業禁止、排他合作及違約金方面的約定，重點審查税務條款，確保自身能夠自律誠實地履行合同，保持良好的職業道德與素養，保證履約能力。此外，注意證據留存。合同履行過程中，主播方應明確各項收入構成，對於重要事項採取書面方式溝通並留存，尤其應對平台方的培訓包裝、人氣培養、資源投入等信息全程留痕保存，必要時對重要證據進行公證，增強維權意識。
法官建議，監管方也應加強飯圈的整治力度。例如，壓實平台責任，打擊流量至上，維護直播行業良好生態，打擊各種形式的流量造假行為，加強頭部主播粉絲團賬號管理，切實履行管理責任；完善監管機制，落實用户實名制度，嚴禁未成年人打賞，探索網絡直播分級分類管理機制，針對年齡分級，針對用户需求分類，從嚴處置違法違規賬號，清理違規羣組版塊，優化直播行業整體環境；加強內容管理，打擊內容低俗及誘導網絡打賞的亂象，及時發現清理粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊等有害信息，防止直播走向低幼化、過度娛樂化，堅持正向價值取向，促進直播行業健康有序發展。