大眾網·海報新聞 通訊員 吳隆利
“真是太感謝了，沒想到供電公司能主動上門服務，為我們企業制定專屬的供電方案，這比我們開始預計的供電方案至少能節省三百多萬啊，這可幫我們企業解決了大問題了”山東金創股份有限公司黑金頂礦區項目張經理激動的向國網煙台市蓬萊區供電公司工作人員説道。
在重要用户走訪中，國網煙台市蓬萊區供電公司工作人員瞭解到，根據山東省對非煤礦山最新安全要求，山東金創股份有限公司黑金頂礦區必須配置雙電源。企業負責人告知，由於該礦區地處蓬萊區最南端和棲霞市交界處，按照要求礦山備用電源必須來自兩個不同的變電站，初步勘測最近的接入線路距離礦區有10.6km，而且要穿越9個村莊和一個規劃中的大型旅遊區，線路走廊和施工難度極大。
“對面山頭那個礦區是從哪裏接的電源？”供電公司工作人員詢問企業負責人，“對面山頭那個礦區就是棲霞地界了，供電電源不屬於蓬萊區域了”張經理回答。能不能把備用電源接在棲霞實現跨區域供電呢？這樣可以為用户節省幾百萬的投資。但是跨區域供電涉及計量點設置、雙電源調度安全等問題在煙台縣公司還沒有先例。當天國網煙台市蓬萊區供電公司組織相關部門召開專題業擴會議討論跨區域供電的可行性，並將初步設想上報國網煙台供電公司專業部門審核。國網煙台供電公司高度重視，主要負責人親自參加方案會審，並提出在確保電網安全的前提下，只要能為用户節省投資，跨區供電可以試點開展。在國網煙台供電公司統一安排下，蓬萊區供電公司聯合棲霞市供電公司對該用户進行現場聯合勘查，並制定了跨區域供電方案，該方案線路距離由原來的約10.6km縮減到了約1.8km，可為用户節省投資近300萬元。
今年以來，國網煙台市蓬萊區供電公司堅持以問題為導向，不斷優化內部業務流程，主動對接、靠前服務重點項目，實現重點項目用電環節的快速推進。突出“雙經理+雙專員”過程管控，降低客户辦電成本，在業擴報裝受理、現場勘查、方案答覆、驗收送電等環節開闢綠色通道，確保項目按期可靠供電。通過不斷優化營商環境，進一步提升客户辦電滿意度和獲得感。