日前，家住渝北區的吳女士到一超市去賣菜，結果菜沒買成，還被超市人員強行要一筆錢，吳女士心裏十分委屈，便向民警求助。
“本來這個盒子裏，裝有兩個杯子，我準備買下來，然後將所有的杯子都拿出來看一看”，吳女士説道“拿出第一個盒子的杯子都還是好好的，第二個盒子裏的杯子，剛拿出來它就自然掉落在地，現在卻讓我賠錢，覺得好冤枉”。
超市導購員説道：“旁邊還有其他的人看到的，就是吳女士一個人在那裏挑選杯子，然後杯子就這樣掉下來摔壞了，而且我們的杯子用盒子裝着，放在架子上，一直都沒有問題，你弄下來摔壞了，肯定有相應的責任的”。
超市的導購員看到杯子被摔壞了，當場就讓吳女士將杯子買下，可吳女士一直不願付款。
“這個明明就是包裝問題，瓶蓋沒擰緊，我一拿出來就掉在地上，這個很正常，怎麼會怪在我頭上，再説這個杯子不是買不起，而是我咽不下這口氣”，吳女士依然為自己辯解。
隨後，民警調取了超市的監控，發現吳女士拿出第二盒杯子時，杯子瞬間摔落在地。
鑑於吳女士不願意賠償的態度，超市做出了讓步，直接按進價處理，賣價是25.8元，現在只需支付17.9元即可。最後，在民警的調解下，吳女士按照進價賠償，此事得到解決。