“我們的辦事窗口已經前移，在醫院即可辦理新生兒出生證明、上户、買社保等等。”近日，巴中市恩陽區人民醫院“一件事辦理”專窗工作人員嶽華明又一次來到婦產科，向8號牀家屬宋文川講解新生兒一件事一次辦相關政策。
據瞭解，“新生兒出生一件事一次辦”是由衞生健康部門牽頭，公安、人力資源和社會保障部門、醫保局配合，重新梳理辦理流程，5個單事項集成為“一件事”，最終實現了“一次辦”。目前，羣眾可在區政務服務大廳、區人民醫院、區婦幼保健院的專窗辦理。
“現在存在的主要問題是老百姓對政策的便利性不瞭解，為此，我們主要採取兩個措施，第一個是在醫院設置宣傳欄、易拉寶，印刷宣傳冊頁廣泛告知這樣一個惠民政策。第二個是醫務人員走進每個產房，一對一向產婦及其家屬進行政策宣講，希望每一個新生兒家庭都能享受政策帶來的實惠。”嶽華明説。
就這樣，在嶽華明的耐心講解下，宋文川很快明白了辦理流程，並於次日遞交了材料。
“只用十分鐘時間就做好了‘老二’的規範性申報，還不用東跑西跑。”相較於給“老大”上户折騰了三四天時間，宋文川直言現在的政務服務可謂神速。
恩陽區人民醫院“新生兒出生一件事聯辦窗口”自2023年開啓以來，設專人專崗負責，目前已順利為多個新生兒家庭成功辦理相關證件，真正做到了讓“新手爸媽”們少跑路、多便捷。接下來，區人民醫院將會多舉措改善就醫體驗，提升患者感受，讓廣大羣眾就醫獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
作者：齊芸