01.
領導行個方便下屬為難
小方是一家公司的HR,某次招新時,有位領導私下裏跟他打了招呼,讓他把一個親戚招進來。不用説,條件上肯定不滿足,小方雖感為難,但那個領導掌握實權,也只好硬着頭皮聽從。
結果沒過多久,公司有個跟了很久的單子,因為這個親戚的原因黃掉了,老闆大發雷霆,徹底清查責任,最後發現是小方招的人,就把他辭退了。
對於一些重要職位上的員工,就因為手裏有這些干係,總會有領導過來打個招呼,“請求”行個方便,要麼是安插一個庸人,要麼是多報一點發票,事情大大小小,為難的卻都是下屬。
怎麼處理你,實在是很棘手啊。選擇接受的話,首先良心上過不去,好好地按規則辦事,結果染上了污點,違背了個人的價值觀;其次還有可能損害公司利益,到時候找責任人,自己還逃脱不了干係,相當於替人受過,成了個背鍋俠。
可如果不接受呢,那麼就留給領導一個壞印象,你還不能把這事捅破,只能藏在心底。由於地位上的差距,領導整你不要太簡單,隨便給你穿個小鞋,你都只能受着,要是你歸他直接管轄,那就更難辦了,連個傾訴的渠道都沒有,最後只能鬱郁終日或抱恨離職。
所以説,領導想行個方便,下屬很可能陷入兩難境地。
02.
領導打招呼的三種方式
在小方的例子裏,領導的這種行為一般被稱為“打招呼”,屬於職場上很普遍的行為。領導打招呼的方式,大致分為三種:
01明説
這大概是最常見的情況,領導直接找到下屬,把要委託的事半挑明,接下來就看下屬的領悟力了。
比如説要招聘了,領導對小方説:“聽説某職位要招人了吧,我有個親戚...”話雖然只説一半,但裏面的潛台詞很明顯:“你負責招聘,我親戚沒工作,把他塞到那個崗位上,我記你個人情”,這時機靈的人應該可以領悟了。
這種現象,可以稱為聰明人的對話,充滿了語言藝術,看似什麼都沒説,實則什麼都點透了,如果最後出了問題,兩人各擔一半責,但願不願意做,你有一定的選擇權。
02直接安排怎麼做
還有一種招呼,是領導直接告訴下屬某件事怎麼做,與命令無異。打個比方,你負責報銷公司發票,正在按正常順序進行,突然過來一個經理,要求你加急辦理,今天下午就要審批,那麼照做就可以了,責任完全在經理身上,沒必要和他做無謂的爭執。
對於命令式的招呼,可以理解為領導非常看重這件事,直接安排好具體怎麼做,多反映在重權者對低級員工,或者直接隸屬的上下級之間。這時你聽從安排就好,不必選擇,也無需擔責。
03暗中提醒
最後一種屬於非常隱晦的,那就是領導並不交代原委,只是對你的人品放心,覺得你可以自行處理好這件事,你需要仔細揣摩他的意思然後主動去做。
假如你是公司的司機,領導的女兒來這個城市旅遊,在朋友圈曬了一張婦女合照,配圖説“女兒好不容易來一趟,我卻沒時間陪”。
這時你就可以主動要求去接送,順便當個導遊,領導自然會覺得你有前途;但如果老闆突然用車,你卻不在,責任可不歸領導負,而是你的個人行為導致的惡果。
在這種招呼模式裏,領導出於對你人品的信任,只給了一個小小的暗示,剩下的全靠你的表現,這種情況下極容易贏得領導信任,會重點栽培你,但只要出了事,由於領導並沒有明確下命令,可以理解為你的個人行為,所以責任不在他,他可進可退,屬於非常高明的職場權術。
03.
不懂領導打招呼的三點關鍵點,你下場會很慘
針對領導所打招呼的不同性質,你應該選擇不同的應對方式,如果不懂其中的三個關鍵點,你下場一定會很慘。
01不違反規定的簡單行為方便
如果是很簡單的要求,也不違反公司規定的,可以在職權範圍內簡單行個方便。比如上文所説,如果經理要求你加急辦理當天需要的發票報銷,就人為幫他插個隊,簡化部分流程,這對公司本身是有益無害的,也在你的職權所轄,可以給予他時間和速度上的優待。
對於這種“打招呼”,其實不必有心理負擔,撥出一點點時間幫他做了就行,於公於私都沒有任何損失。
02涉及違反規定的
還有一種“打招呼”就相對升級了,涉及到違反規定,如果盲目地聽從,很可能損害到公司利益,導致你自己背鍋。這時可以先假裝應承下來。
比如説把他安插的人先預錄取,給他一個面子,接下里就按照流程走,在面試關很自然地把對方的“造假”表現出來,毫無疑問通過不了,這時應主動承認,表示這是我的疏忽,同事也不會見怪,領導也不會多難為你。
這一關其實非常險,需要找個折中的途徑,才能既給他面子、又不背鍋。
03嚴重違反規定的
有時候,領導的招呼很明顯嚴重違反了規定,直接對着幹容易被辭退,順從他自己毫無疑問脱不了干係,那就用“拖”字訣,表示這事正在辦,只是流程比較長,或者説自己能力不足或權限不夠,讓他另找別人。
領導讓你報銷沒有蓋章的發票,那當然嚴重違反規定,你就説需要先到哪個部門加蓋公章,然後再來自己這裏辦理,這樣就把皮球丟還給了他。
如果他説“不用蓋章”,那就表示自己決定不了這種大事,要求兩人一起去老闆那裏,如果老闆同意,你當場報銷,他心虛的話自然不會去的。
不同的場合下對領導打招呼要有不同的應對方式,把握好上述三個關鍵點,你就能靈活處理遊刃有餘了,反之下場會很慘,所以必須充分準備。
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