12月汽車質量投訴榜出爐,雷凌再度上榜,前三讓人意外

進入2022年,2021年最後一個月的汽車投訴榜單也已經正式出爐,從車質網投訴排名前十的情況來看,相比11月份也出現了不少變化。其中自主品牌和日系車型依然是投訴量集中的品牌,歐拉好貓再度排名第一,下面就來看看各車型具體投訴問題情況。

12月汽車質量投訴榜出爐,雷凌再度上榜,前三讓人意外

在12月份,歐拉好貓繼續位居投訴榜第一的位置,投訴量達到了1361宗,在排名榜上遙遙領先。而車主最主要投訴的問題依然是“換芯”問題。雖然説歐拉官方給出了多項“補貼”方案,但是車主並不接受。而在12月底,歐拉官方再度給出瞭解決方案,將此前所提供的1萬充電權益金將轉為補償現金,這筆補償金將會在1月份APP升級以後,直接可從APP提現。而目前來看,車主對於這個補償方案還是較為認可的,預計下個月的投訴量有望大幅收窄。

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值得關注的是,在12月份幾何 EX3功夫牛的投訴量位居第二位,投訴量達到了236宗。而投訴的主要原因為承諾不兑現,提不到車,變相收費以及變更價格。幾何 EX3功夫牛定位為低端的新能源車型,售價為5.88萬起,續航里程僅有322公里。不過在11月首月銷量達到了1400多輛,表現尚可,而如今在終端交付的問題或許對其未來的銷量形成一定的影響。

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此外,吉利星瑞位居第三位,在12月份的投訴量達到了178宗,而博越位居第四位,投訴量達到了98宗。其中星瑞的投訴問題集中在影音系統故障、車載互聯故障以及中控台異響。而博越的問題集中在疑似減配、變速器頓挫、空調問題以及影音系統故障。目前星瑞和博越均是吉利的主銷車型,而如今質量問題的爆發,勢必將對其口碑形成一定的影響。

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而廣汽豐田雷凌在12月投訴量達到了75宗,排名第五位。而主要投訴問題集中在變速器頓挫、異響以及車身生鏽問題等。其實在2021年雷凌的質量問題一直居高不下,這也進一步影響了豐田整體的口碑。

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另外值得關注的是,比亞迪宋PLUS新能源也進入了投訴榜前十的行列,問題主要集中在提不到車,而這也讓比亞迪比較無奈。而隨着產能的逐步提升,這些問題也將迎刃而解。

此外,東風本田和東風日產的多款車型也進入投訴榜前十的行列,問題主要集中在變速器問題和輪胎問題。而歐拉好貓GT也進入了投訴榜前十。

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