“城管打人”是個老話題，但每次曝出相關事件，關注度都很高。原因在於，被城管打的大多為弱勢羣體，有些還是為了養家餬口而起早貪黑的低收入羣體。整治佔道經營是城管職責，市民也應積極配合，但如果暴力執法甚至對這些羣體下重手，往往就容易引起輿論聲討。
發生執法衝突，與城管隊員素質良莠不齊、城管部門管理有待加強密切相關。有些城管部門對少數人員管理不善、教育不到位，一些城管部門管理者為了“簡單高效”，平時睜一隻眼閉一隻眼，客觀上縱容了城管隊員暴力執法。出現輿論事件後，對負責幹部一批了之，或者對臨聘人員一退了之，看似暫時平息了輿論，其實“治標不治本”。
“城管打人”的老話題熱度不減，説明“一批了之”“一退了之”的治理思路並不奏效。思路不對，“市民對城市環境有需求——城市管理有壓力——城管執法難——城管暴力執法”的循環就很難解開。城管暴力執法引發衝突，有人遭受重傷甚至因此身亡，無論慘劇背後受傷的是攤販的家庭，還是城管隊員的家庭，都是人們不願見到的。
城管打人多年未絕，輿論一次次喧譁之後，我們需求冷靜客觀看待這個話題。如何管住城管打人之手？這才是問題的根本。
隨着城鎮化進程加快，城市管理難題越來越突出。整潔美觀的城市環境與便捷周到的生活服務之間，嚴格規範的城市管理與部分低收入羣體的謀生需求之間，確實容易出現一些矛盾。化解這些矛盾，不能依靠簡單的“關停封”，也不能依靠單項部門考核，更不能依靠城管隊員暴力執法。它需要管理者有智慧，需要基層治理體系完善、基層治理能力提升，需要執法層面的改善，還需要立法、普法層面的支撐。
要放在基層治理範疇思考“城管打人”議題，而不是“一批了之”“一退了之”。要讓城管隊員收回打人的手，帶着法治思維的腦，去提升管理效能，讓管理者、執法者、經營者和市民和諧相處，達致共贏。