蹊蹺!消費完後卡里的錢卻有增無減,竟是收銀員“做手腳”

揚子晚報網10月9日訊(記者範木曉子)“結完賬發現卡里的錢非但沒少,反而多了60多塊,沒想到她根本沒給我充值。”近日,鹽城市民李先生到鹽城鍋圈食匯海德公園店購買火鍋食材,差點被營業員忽悠了一把,好在他及時發現了問題,才避免自己500元的損失。他覺得商家存在消費欺詐的行為,這讓他非常不滿。

當天上午,李先生來到鍋圈食匯海德公園店購買火鍋食材,現場消費了91.5元。工作人員現場告知,充值500元可以返30元。

因為李先生平時特別愛吃火鍋,就立馬用微信充了500元。工作人員也進行了一系列的充值操作,還讓李先生設置新的密碼等操作,説金額會充到新的會員系統。

李先生回憶,他以前也辦過會員卡,就讓工作人員查一下餘額。

蹊蹺!消費完後卡里的錢卻有增無減,竟是收銀員“做手腳”

李先生的第一張會員卡剩餘的50元被扣完

“她説老系統的會員卡里還有50塊,可以先把它刷完,剩餘的41.5元就從500返30的這張新註冊的會員系統中刷。”李先生覺得沒問題,結完賬後,他發現小票上的餘額為556.1元,“理應沒有這麼多的,新會員系統裏530元,刷完41.5元,應該剩餘488.5塊吧。”

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電腦系統查到的會員卡狀態

李先生覺得很蹊蹺。“怎麼沒少反倒多了幾十塊錢呢?”

帶着疑問,李先生諮詢了工作人員,對方含含糊糊地回答説,他以前辦理過的新會員系統上還有點錢。“明明卡里剩餘的50元已經被刷完了,她充值時也沒有提到我在新系統的卡里面還有金額,現在怎麼卻説還有點錢呢?”

蹊蹺!消費完後卡里的錢卻有增無減,竟是收銀員“做手腳”

結完賬後卡內顯示金額為556.1元

李先生更加疑惑了。在他的一再追問下,他才得知,這556.1元是之前會員卡里剩下來的錢,當天的500元充值款工作人員並沒有充進他的會員系統內。“以前去其他門店消費,也沒聽過有新舊系統一説。”

“我以前會員充值過兩次。”李先生仔細地回憶才明白,第一次會員卡里的確剩50元,第二次充值的卡里應該剩餘597.6元,“這次,她先把老會員系統裏的50塊刷完了,剩餘的41.5元從新系統里扣了,就剩556.1元,也就是説這些賬户裏的錢就是我自己以前的。”

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涉事的鍋圈食匯海德公園店

最讓李先生生氣的是,工作人員不止一次地告知錢已經充進去了。“這是什麼行為?如果我不看小票不就被她蒙了嗎?”

針對此事,揚子晚報記者致電鍋圈食匯的客服電話,對方在瞭解情況後,表示會聯繫該店的負責人給予相關回復。截至記者發稿時,都未收到任何回應。

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來源:揚子晚報網

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