近日，有媒體報道，福建泉州一男子郵寄兩台總價值萬元的手機，在快遞運輸48天后到貨卻只剩下鋼化膜。小雷看了一下，男子寄出的是兩台灰色的iPhone 12 Pro Max，一台價值都要幾千塊。
當事人謝先生表示，手機於今年3月14日被寄出，由於客人需要更改地址，在與快遞公司溝通後，手機又被寄回泉州。結果，客人在5月1日受到包裹時發現，快遞外觀破損嚴重，裏面的兩台iPhone不翼而飛，只剩下鋼化膜。對此，謝先生與快遞公司溝通後，對方只願意賠償7倍運費，也就是266元。
主要原因是，物流公司認為謝先生在寄快遞的時候沒有買價保服務，所以快遞裏的東西不在賠償範圍內。按照謝先生的説法，除了途中更改地址，沒有干涉過包裹的運輸情況。小雷認為，男子包裹裏的兩台iPhone，可能就是運輸途中，被轉運站裏的工作人員“順走”的。
小雷也經歷過類似的情況，三年前在某二手平台購買了一台二手的iPhone XR，等了好幾天快遞送到之後，發現箱子裏只有一台山寨機，並非二手iPhone XR，而且快遞包裝沒有被拆封過的痕跡。寄回去後，二手平台也不承認快遞盒裏的山寨機是他們發的。折騰了一圈下來，大概是運輸途中出現的問題。
比較可惜的是，取件時小雷沒有想過有這麼一回事，開箱時沒有錄像，少了有力證據，跟物流公司溝通時也理虧，最後還是自己默默忍了下來，現在買手機要麼是線下購買，要麼就是當着快遞員的面拆開快遞，確認沒毛病後才簽收，儘量避免類似的事情再發生。
讓小雷沒有想到的是，如此方便的快遞物流，竟然也能發生如此不靠譜的事情。曾有新聞報道過，一些不法分子前去應聘物流分包人員，就為了利用職位之便，將黑手伸向那些價值較高的快遞，得手後便快速出售，要想追回物品，難度是相當的大。如果快遞的風險這麼大，誰還願意相信物流公司呢？
謝先生表示，自己就是希望物流公司可以原價賠償，其它的並不追究。小雷認為，如果物品是在物流過程中丟失，那麼無論是否有價保，快遞公司都應該盡到相應的補償責任。另一方面，還是建議寄出貴重物品時，最好用手機錄像記錄下來，後續出問題了就好辦。