辛巴燕窩事件已經持續近一個月時間。辛巴在發佈製片聲明之後,還沒有出面。但是職業打假人王海一直關注此事,並且持續爆料。
王海發文指出,“辛巴的道歉對於消費者來説仍然是欺騙。”在他看來,辛巴在直播間將燕窩風味飲品當作燕窩來賣,這不是誇大宣傳,而是虛假宣傳。王海還親自做了實驗。
因為王海的持續爆料,對辛巴的口碑產生了巨大影響。同時,王海也遭受了辛巴粉絲的攻擊。網絡上關於王海的各種黑料也隨處可見。
對於辛巴來説,從第一次霸氣回應,再到甩鍋品牌方,再到發聲明道歉,並且提出賠償方案,他的公關策略在不斷改變着。特別是被央視點名後,他更是需要官方媒體的支持來挽回口碑。
12月4日,網絡上突然出現多家八卦媒體,報道了人民網力挺新發的文章,並且帶着“人民網刊登辛巴燕窩事件”的詞條。
該文章的標題是《直播帶貨翻車頻發倒逼銷售自律 助力實體經濟價值不容抹殺》,該文章由辛巴的水軍博主大量轉發,而且文案中寫到,“人民網肯定辛巴做法”,“人民網高度肯定評價讚揚辛巴”,“辛巴為直播行業未來持續發展發揮到了示範效應”等,力挺辛巴的言論。
然而,在網友搜索後發現,這篇文章來自於一個山寨了人民網的非法網站,而真實的人民網消費頻道,並未刊發此篇稿件。
網站域名如下:
經過查詢可知,該域名並非人民網官方的。
對於專業的網友來説,這個山寨了人民網的非法網站,可以很容易被查詢到,它在域名方面做的手腳,網站的整體風格和人民網非常類似,對於普通網友來説,足以以假亂真。
一直跟進辛巴燕窩事件的資訊媒體快通社表示,“這些帶貨網紅的膽子太大了!辛巴剛剛因為燕窩造假被廣泛報道,這竟然敢開始作假人民網洗白了。”
的確,這幾篇報道發出之後,辛巴的粉絲看見後非常開心,認為辛巴是被冤枉的。這一次終於得到了官方媒體的認可和力挺。
其實,人民網被造假的事情早有先例。近幾年,一直有不法分子為求私利,假冒人民網,發佈新聞,以此進行詐騙等行為。
人民網方面也親自闢謠過,打假過,只是不法分子無孔不入,還敢頂風作案。
難道,這樣力挺辛巴的新聞,真的是辛巴方自導自演的?這件事,一直都在公眾的關注焦點上,這樣做無異於搬起石頭砸自己的腳啊!
看看辛巴方面,針對此次燕窩事件的公關手法,真的是太差了。先是硬剛消費者,霸氣回應,要傾家蕩產告到底。這樣一來,沒解決問題,反而導致該消費者被網暴了近一個月,不敢出門工作。而且,至今沒有得到辛巴的道歉。
之後,又説賠償,退一賠三。結果被爆料説,想要退貨需要滿足具體條件,只有在三個規定時間段購買的才可以退貨。
以及,網絡上爆出辛巴粉絲羣中,有人帶頭號召粉絲不要退錢,並且稱退錢的都不要臉。這樣的處理方式,真的很拉低水準。
燕窩事件本就是因為虛假銷售引發了公眾情緒的不滿,這次又利用山寨的人民網來力挺自己,給自己洗白。辛巴的所作所為,的確讓人寒心。
央廣網曾發聲談論此事,點評辛巴燕窩事件,主播指出:實業興國,製造強國。光靠吆喝是吆喝不來的,要靠堅韌不拔的創新,要靠持之以恆的追求質量,要靠腳踏實地的幹出來。別讓無序的帶貨給中國製造轉型升級添麻煩。
隨着事件的推進,越來越多的事實擺在面前,除了部分粉絲們願意相信辛巴,他在大眾心中的口碑,還剩多少?這件事,除了公眾的討伐,央視的點名批評外,還有沒有對辛巴相關的處理?
公眾都需要一個答案。